三、邻大妈的现实思考

商业活动的本质是人与人之间的关系,在这种关系的构建中,商品、服务、渠道都只是工具和手段,要实现这些工具和手段的价值,背后则是利他之心。在邻大妈的现实经营中,渠道已经铺就,服务正在完善,真正要努力做得还是产品,如何从社区居民的现实需求出发,提供他们最需要的、品质最好的产品是邻大妈急需努力的方向和目标。尽管在当前的市场环境下,企业可以通过打造一种模式,然后在资本市场实现盈利,但是邻大妈仍然将自身的造血功能看作是立足的根本,实现盈利仍是企业追求的目标。

所以,对于下一步的发展,邻大妈是这样规划的:邻大妈要做的是一次长途旅行,不急于扩张规模,现在是中途喘息的时间,需要进一步理清思路,完善经营模式,积蓄更多能量,为下一阶段的冲刺做好充分的准备。

也许在社区店的经营中,邻大妈还谈不上成功,也不是最优秀,但是对邻大妈解析却有很重要的现实意义。比如,对于未来趋势的把握、对商业本质的认识和理解等,很多企业之所以在现实经营中陷入困境,就是因为只看到现象,抓不住本质,只关注眼前,不关注未来,这种观念和思路就永远走不出现实的困境。