在我实际遇到的案例中，有这么两姐妹，她们有两家美容院，做了十几年，在当地有很好的口碑，也维护了很多老顾客。两姐妹技术都很好，已经开了十几年的店，还在亲自为一些客户做服务。她们也会出去学习，更多的是偏向于技术方面的内容，在运营层面和管理层面接触的并不是很多。随着市场的激烈竞争，价格和利润逐年下降，人工成本也越来越高。做得比较成熟的员工还容易离开，自己出去单干。在这种情况下，姐妹俩想将两家店跟着自己干了近十年的核心员工提上来，让他们参与到店面经营中，让大家对店里的责任心更强。现在大家不关心店里的成本，也没有节约意识，有时候人走了，卫生间的灯一开开一夜，都没有人管。姐妹俩还想再开一家新店，可是新开一家店从租金到装修，费用也不少。

她们说：“苏老师，我们本来也没怎么想过什么合伙人，对股权什么的也不懂，但是我们有些顾客经常说，他们什么时候也能入点股，参与一下我们的项目。后来发现有些顾客在我们这里做一些基础的护肤项目，但是却给别的美容医院介绍了很多客户。这也让我们反思自己，为什么自己的顾客不给自己介绍客户，反而都介绍到别人那里去了，却依然还在自己的店里做护肤。”其实这位顾客认可姐妹俩的技术，但这个店跟她没有任何关系，既没有利益相关，也没有名誉上的关系，虽然姐妹俩技术好，但从利益相关的角度讲，她还是选择了给别人介绍。这种情况也让姐妹俩开始意识到不能只是把服务、技术做好就行了，还需要重新考虑一下未来的发展。

通过帮她们梳理，发现她们原来经营的店面积累了近千名顾客，有很多都是老顾客，一年在店里的消费也不少。那为什么不利用这些顾客，让她们参与进来，投一部分资金，再获得一定的收益呢？这样的话既能捆绑，又能带动消费。因为他们要开新店，对于原来经营的老店，虽然比较稳定，但多少还是会牵扯精力的分散，所以也希望能够让老店的员工，承担对老店的责任，姐妹俩可以把更多的精力放在新开的店上。

因此他们这种情况着重从两方面来考虑，一是针对原来店面的老员工，形成内部员工合伙，让大家在店里也能持有一定的股权，获得一定的分红收益，让店长真正担起店长的职责。二是针对原来的顾客，如何做好合伙设计，让顾客能够成为新店的合伙人，既为新店带来客源，还能提前获得一定的资金周转。