三、全新模式下对于工作模式的深入探索

新模式的建立,从管理框架方面指明了正确方向,并且通过试点实践证明,该组织方式适合当前日益提高的优质服务需求。在此基础上,国网天津城南公司需要继续总结经验、发扬优势,探索更加契合今后生产力发展的工作模式。

一方面,深度挖掘内部信息系统大数据、充分利用外部“互联网+”技术,继续提高供电服务指挥平台智能化水平,让“平台”从初级阶段的“代替人工收集数据、分析数据、研判数据、提出建议”,朝着“代替人工自动判断”,甚至“代替人工自动执行”方向发展。同时,充分结合诸如“智能门禁系统”、“自动巡检机器人”等智能运检技术,让“平台”能够“看的更广”、“听得更多”、“想得更准”、“做得更快”,进一步提升优质服务水平。

另一方面,围绕用户服务体验,开发完善更多的主动服务业务、延伸服务、增值服务业务,为智能电网和城市能源互联网的发展奠定坚实基础。