经过几年的发展和不断地改进,品牌联盟活动模式已经基本成熟,只要能将活动前、活动中、活动后三大环节做透彻,品牌联盟活动自然能得到良好的收效。
(1)活动前。
第一,统一思想,加强联盟间的合作。
联盟各品牌负责人应多加强沟通,由一位公信力强的人来做联盟领导,也可以联盟领导轮流做。出现问题必须及时解决,以大局为重;必要时可每个品牌上交1~2万元基金,作为保证金,出现品牌违规行为进行处罚。
第二,分工合作,各司其职。
活动前的准备是千头万绪的,作为组织者,一定要将各个方面充分考虑到位,然后对团队进行明确分工,同时明确工作项目、考核标准、完成时间、责任人、奖罚措施等。任务分配下去后不能只等结果,还必须进行督促与跟踪,及时调整方向。
第三,整合、共享资源。
联盟各个品牌必须将活动前积累的顾客信息统一上交,这些数据库是活动成功的强有力的保障。只有集中大量的潜在顾客,才能实现销售的可能,否则肯定会失败。各个品牌在宣传中,还须拿出自己的广告位资源,统一换成活动的广告宣传。
第四,精准传播,强势造势。
利用各个品牌的顾客资料进行短信宣传和电话营销。
抓住3~6个目标小区进行全方位小区推广,包括扫楼、电话、驻点、微信群等,将活动信息传播给目标顾客。
利用各品牌店面进行传播。有条件的,还可以利用2~3个重点网络进行传播,以及利用报纸媒介和电台进行宣传等。
(2)活动中。
现场组织严密。活动现场是给顾客留下第一印象的场所,也是压倒顾客气势的场所。顾客既然来到了现场,说明他肯定是带着意向来的,剩下的工作就是组织好现场。
中间让利多煽情。通过主持人的介绍,让参与者感受到这次活动的不容易、机会难得,每种形式的优惠促销等都堪称“史上之最”,消费者是有幸碰到的。
也可以品牌与主持人演双簧,表演促销活动不在计划之内,但能激发消费者的看点,也激发消费者的买点,让其切实感受到活动优惠不可思议,机会稍纵即逝。
甚至可以安排“已购买者”“大闹现场”,说:“早几天买的那么不划算,执意退货或抗议”等,最后“不得不”同意其也按本次团购活动优惠处理等。
(3)活动后。
顾客在团购会现场订单往往是凭着感觉下单,大部分顾客对品牌和产品并不是很了解,一般会承诺顾客在下单后××时间内可以退单。也就是这段时间,做得好可以平安度过,做不好则会成为梦魇,因为顾客醒来之后往往会选择退单。这段时间内到达展厅看产品的顾客,导购必须认真接待,甚至灵活对待促销政策,争取现场签单的顾客能够真正成交。