随着时代发展,企业的核心能力从关注技术产品开始转向关注用户价值,企业的核心能力也从传统能力开始转向到新型能力,如图5-1所示。
图5-1 企业核心能力体系变迁
(图片来源:工信部发布《005-互联网时代我国企业打造新型能力的重点、方向及管理创新关键点v4.4》)
新型能力总结如图5-2所示(通过评定企业的新型能力图谱)。
图5-2通过评定企业的新型能力图谱
(图片来源:工信部发布《005-互联网时代我国企业打造新型能力的重点、方向及管理创新关键点v4.4》)
通常来说,原材料行业最关注生产管控类能力,装备制造行业普遍致力于提升研发创新和生产管控能力,消费品行业在打造生产管控、供应链管控、用户服务能力方面非常活跃。规模越大的企业对供应链管控、经营管控类能力的关注度越高,不同规模企业对于生产管控、研发创新类能力的关注度相对较为均衡。
截至2018年6月,有1296家企业通过评定,覆盖1535个信息化环境下的新型能力总结。
研发创新类能力:包括基于客户需求的数字化快速定制研发能力,产品研发、工艺设计、生产制造一体化能力,在线、异地协同研发能力。
生产管控类能力:包括产能平衡与稳定生产;精益生产与敏捷制造;质量、安全、节能、环保、设备的精细化管控。
供应链管理类能力:包括供应链协同运营能力;销售、采购、物流、库存的精细化创新管控;供应链金融服务。
财务管控类能力:包括财务与业务集成;成本精细化管控;集团型企业财务及中管控。
经营管控类能力:包括一体化高效经营管控;复杂项目的精细化管控;基于数据分析的智能决策;集团性企业资源集中共享与协同运营。
用户服务类能力:包括精准营销、用户互动与敏捷服务;客户订单的快速响应与交付;产品全生命周期追溯。