企业进驻产业园区,希冀的是获得好的创业机会、创业氛围,把主要精力都放在事业发展上,而不是过多地耗费在非主流业务上。园区物业管理,涉及水、电、暖、空调、通信网络、卫生、停车、安全保卫等事宣,应该具有规范化的物业管理体系、专业化的物业管控流程,以及应急性的处置措施。
有个园区运营商,规划为园区企业提供系列化的增值服务,一心致力于成为顶尖的园区运营机构。为此,该运营商的管理部门专门设计了企业调研问卷和需求登记表,希望与园区企业形成互动。但当工作人员入户走访进驻企业时,不想第一天就遭遇了闭门羹,一家企业老板不无怨气地说道:“甭提别的服务,先把物业管理做好吧,三天两头不是停电就是断网,我们工作受影响大啦…一番话,让工作人员好没面子,调研登记工作也难以推进。
物业管理是产业园区最基础性的管理,它好比是“底薪”,为进驻企业提供基本的待遇保障。对于一些专业性特别强的园区,物业管理不仅提供日常的管理,还必须有专业、严谨的行业性管理措施。例如医药产业园、环保产业园、化工产业园等园区对“三废”处置排放、卫生、安全都有严格的管理要求。
一般的物业管理,提供基础的四个模块,比如工程维修管理、清洁卫生管理、消防管理、公共安全管理等。