小王在开品开发中，快速的成长，新产品开发技能、沟通技能都得到极大的提升。

1.具备的权力

小王：张总，有时候真累，感觉自己没有权力让各部门尽快去执行，还经常会碰壁。

我：有人说，市场部产品开发人员是一个企业的小总经理。但是，从职级上来说确实并不高，没有直接的职权去强制每个部门完全配合，却又必须保证各部门方方面面的工作有效、迅捷地对接和推动，实现新产品的成功，为企业提供源源不断的新鲜血液和支柱。那你该怎么办呢？你认为有哪些权力可以应用呢？

小王：我认为必须有一定的强制权力，还要能沟通。

我：看你怎么来理解，真正的管理人员很少使用职权的强制权力。很多从事产品职位的人，很快就能走上管理岗位，像宝洁公司的很多产品机理，出去后基本都是高管，甚至是CEO，他们在原来公司也没有什么大的强制权力。为什么会这样呢？

权力的定义有以下两种：

传统解读：一个人具备的让另一个人服从的力量。与权威、强制等密切结合在一起。

科学解读：一个人影响决策的能力。组织因决策而存在，影响了决策，你就具备管理的权力，如图9-1所示。

权利的运用是为了引导对方进行工作决策，而不是为了强制对方、扩大争执。

图9-1 决策过程

从科学解读角度，权力与职级的关联性不大，与信息提供、问题界定、判断、制订方案等决策过程中的每一步密切相关。

甚至即便是你不具备丰富的经验、能力，如果你能参与并在过程中发挥你的作用，比如信息搜集、整理等，你就具备了很大的决策权力。

产品开发人员都应该运用哪些方面的权力呢？

（1）合法的权力

职权，依附于组织授予的基于组织结构的地位和职务带来的正当下达命令的权力。职权具有强制、奖励或处罚的特征，往往与你做出的科学决策匹配时才能发生最大效力。如果不匹配，比如你的决策根本就不对，就经常发生被抗权的现象。

（2）强制的权力

并不完全等同于职权之内的权力，可以超出职权，本身具备的能给对方带来伤害或损失的能力，比如身体的、精神的、财务的、生命的伤害或损失等。当你具备时，你就具备了强制对方的权利，通常与违法、违制行为相关联。

（3）奖赏的权力

也并不完全等同于职权之内的权力，当具备了给对方带来金钱、精神、职位、便利、提升等的能力时，就具备了奖赏的权力。

（4）专家的权力

这里就要结合前面讲的决策过程，由你的专业带来的力量，包括专长、特殊技能、知识、地位等。

（5）感召的权力

人格魅力、独特智谋、别人对你的倾慕带来的力量。

小王：看来我能使用最多的恐怕只有专家的权力和感召的权力了。

我：公司赋予你这个职位一定的职权，别的部门必须去做你要求的工作，为此你可以强制、奖励或处罚。但往往是别的部门同事确实面临太多的工作，他们也有自己的喜好和厌恶，这些都会决定他们的工作优先和配合度，从而让你的合法职权无法落地。

更多要运用专家的权力，当你将前面所说的技能、方法等运用到工作中去时，对接就会非常有效，别的同事也会心甘情愿地配合你，这不拥有了最大的权力吗？

但是，不利用职权以及强制、奖赏、处罚的权力也不可以，该要求的一定要求，该申请奖励的就申请奖励，该强制的必须去强制，这是由人性的优缺点、而不是由你的主观意愿决定的。

这5项权力，你要综合使用，不要单单依赖某一种，当然专家的和感召的权力用得越多越好，那是个人价值的最大提升。

小王：但总觉得这些需要较长的时间去磨炼。

我：实际上，这也是管理能力的一部分，要花大力气去打造，不要指望一蹴而就。

2.优衣库公司的连带式工作法

我：介绍给你一个方法，是优衣库公司的连带式工作法，也是个理念吧。你要是能利用起来，会让你事半功倍。那就是善于运用和带动周围团队中的各种各样的特殊能力的人，比如管理者、专家等他们的力量，平常工作中多想想怎么与他们联动，那你就会很轻松，如图9-2所示。

图9-2 优衣库连带式团队工作法

小王：明白了，善于借力，自己不懂、没权力没关系，别人有啊，会联合他们就是借用了他们身上具备的5种权力。

我：产品开发人员必须有这种思维，去接用全公司的各部门专家、领导、有专门特长的同事来推动工作。

3.能力的培养

小王：权力的事情我明白了，能力呢？每天这样重复，一开始还很新鲜，时间一长，就觉得心理疲劳。

我：你需要成长的还很多，一个产品人会的技能也很多，未来终究还是要走上管理岗位。技能大类来讲，有专业技能、解决问题能力和人际管理处理能力三大类。

专业技能除了你现在掌握的这一部分还有很多比如产品管理、促销策划、活动推广、媒介、卖货、战略、品牌、渠道等方面的专业技能。其中更重要的是管理能力、解决问能能力、沟通能力、人际交往能力，工作分解与进度安排等这几项是一定要精通的。在目前的产品开发工作中，最容易得到锤炼。

能力分为6个等级，如图9-3所示。

图9-3 布隆分类法

知识可以学习，我可以指导、教会你去理解，但剩下的全都依靠你使用的次数多少来增长能力，从简单的使用，到在不同的情况下不断重复使用，都是锤炼技能的必经之路。像现在的产品开发技能，针对不同的竞争环境、不同的目标消费群体、不同的研发人员、不同的产品类别和工艺的每一款产品，开发起来都会碰到新的问题，你就能让自己不断提升到高级。

小王：明白了，我得可劲地去找不同的困难，去使用，去提高自己。

产品开发人员经常会碰到这两大困惑，必须让他们明白自己如何去克服和认识，才会让他们走出这种心理上的困境。