(三)策略方法

(1)博弈促进。利用客户公司高层的信任,逼迫客户做出决策。任何公司不会是铁板一块,总会有人在你的阵营中。这种人该用的时候就要用,不然等项目结束了维护的关系都没有发挥过任何作用,浪费了。如果你到现在还没有遇到这样的人,说明你前面的工作没有做好。

(2)假定决策法。这个方法是项目组直接开始下一步的工作。使用这个方法前要有一定的判断,就是判断所做的工作不会白做。这取决于两个条件:一是我们的时间不是很紧,如果项目很多,把时间投入已有的项目最好;二是无论客户是否为你做的事情付钱,你都会有收获。满足这两点才行,如果没有,这个方法还是不用微妙,“小心赔了夫人又折兵”。

(3)沟通指点。很多时候客户是当局者迷,需要外人的指点才能做决策。这样的做法很难起到作用,但是也是没有办法中的办法,总比不去做,让项目停滞要好得多。