有些人是属于感觉型，对于外在的东西只相信自己感觉到的。在服装店，我们会发现有一类人，他们总是喜欢触摸每件衣服的面料，即使他没看上这件衣服。只有把东西拿在手里，才能判断这件东西到底值不值得购买，所以在做产品陈列的时候，一定要注意为顾客提供一个可以触摸的样品，让他们相信这是真材实料的东西，不是夸大其词的。

案例分享：

有一家生产电视机遥控器的企业，随着技术的发展，遥控器的性能越来越好、越来越轻薄，而这样的遥控器并没有得到消费者的认可。人们觉得自己花了那么多的钱买的东西看起来并不值钱。企业在经历业绩下滑以后，对消费者进行了调研，发现这个真相之后，只能在遥控器里加了一块铁块。顾客拿起遥控器的时候，感觉遥控器沉甸甸的，自己花的钱也就感觉值了。

体验营销触觉刺激，不管你做的是什么类型的产品，都要想尽办法让顾客自己亲身体验，经过产品体验以后，顾客才会有更直观的感觉。服装店鼓励顾客试穿；汽车店鼓励顾客试驾；就连手机门店也一改以前的柜台销售方式，改为真机演示，苹果、小米、华为的手机体验店既给客户提供了应用系统的体验，又给客户提供真机触觉体验，从而让客户喜欢上产品。

不但在门店销售过程中，我们要积极使用触觉营销，就算是销售人员与顾客沟通中也需要使用触觉营销。要想快速拉近人与人之间的距离，光靠嘴巴说显然不够。心理学家研究发现，哪怕与顾客只是发生很细微的肢体接触，也能够起到事半功倍的作用。顾客走进门店以后，店员要及时为顾客提供各种服务，比如帮助顾客掸去身上的灰尘，跟顾客握手，都是简单且实效的做法。