货物经过一段时间的运输，最终会回到仓里。和订单拦截不同，退货货物离开过的企业监管。在这段时间内货物经历了什么，无人知晓。为了保障到仓后的货物状态，需要对到仓的货物进行检验验收。

此时的验收和供应商送货时的验收动作大体相同，但是会要求检验得更细致更全面，以此来确认货物的状态，评估入仓与否。

检验的动作可以分为几个部分。

第一，看外形。评估商品的外包装是否符合入仓要求，有无重大的挤压变形，有无破洞、划伤等。

第二，要对外包装进行开箱，检验内部商品的情况，包括数量、品类、外观状态等。需要注意的是，要仔细确认是否有随货配件、退货到仓的商品，要求配件齐全。如果有不全的情况，需要客服外呼确认配件情况，尽量将配件找回。

第三，要核对商品的使用性能。例如显示器，只有在通电点亮的情况下，才能看出屏幕本身是否有亮点和噪点。因此，对于到仓货物的使用性能，要重点考核。

第四，要核对的是各项流程的进展，确认线上的流程到了对应节点。避免流程倒挂，造成不必要的风险。

完成以上内容后，退货才能进入仓库，入库商品要及时更新库存，确保账实相符。