五、五大要素助力区域调味品企业破局突围

调味品行业中的规模化大中型企业并不多,大多是营业规模较小的区 域企业,这种局面与调味品行业的特性有关:区域口味偏好差异大、制造 工艺传统、产品创新不够、原料产量受限、地域较偏难以吸引人才、品牌 影响力不强、经营思维传统保守、营销专业化水平不高等。看看这些因素, 再想想这些区域调味品企业的现状,未来要开创一条出路真是不容易!饭 要一口一口吃,仗要一场一场打,区域调味品企业要走出瓶颈并非易事。

如果想要发生较大的改变,以下几点是需要全力做到的。

( 一)品类创新

在传统的调味品行业中,改变不会自然发生,只有创新才能找到切入

点打开局面。

创新首先必须从品类开始。若能如此,这个企业或品牌就能成为新品

类的代言人,要打开市场局面就容易了。

太太乐开创出鸡精品类,从一个小企业一跃成为国内调味品行业的领 导企业之一;欣和创新出“六月鲜”酱油,成功地在华东市场引领了鲜味 酱油的趋势,也带动了企业的快速发展;千禾味业更是创新推出“零添

加”酱油,从巨头林立的酱油市场脱颖而出,同时推动了健康酱油消费潮


流的兴起!无独有偶,名扬也是开创性地推出手工全型火锅底料,短短几

年就实现了逆袭,也推动了行业的快速发展!

我们现在看到了不少成功企业或品牌,或全面,或局部,都能体现出 一定程度的创新,由此给消费者带来了耳目一新的感受,再加上稳定的产

品品质,自然能够赢得消费者的追捧。

要成功做到品类创新,要求区域调味品企业必须改变传统的思维理念,

不要局限于传统工艺、口味与地域特色,而是要顺应主流的消费趋势。

创新只能产生在市场上、消费者中,区域调味品企业的创新来源, 一

定要从消费者的用途或场景中深入挖掘,而不是在产品本身。

比如对于食醋品类的创新,就不能仅仅想着陈醋、老陈醋、香醋、米 醋、白醋等,而是要挖掘消费者使用食醋到底是要干什么用、做什么菜、 用醋的目的是什么,现在的食醋有哪些方面不能给他们带来帮助,这样思

考就容易找到创新点了。

品类创新必须通过对战略大单品的打造来实现,消费者接受一个新品 类,首先体现在对核心大单品的接受,品类在消费者心智中是没有概念 的,他们只会对具体的某一款产品感兴趣。比如太太乐的三鲜鸡精、老干 妈的风味豆豉、海天酱油的草菇老抽和金标生抽、东古的一品鲜酱油、欣 和的六月鲜酱油、李锦记的蒸鱼豉油、千禾酱油的零添加180天等,这些

战略大单品的成功,推动了相应品类的发展。

区域调味品企业普遍面临的都是同质化产品,只有做到品类创新,才

能借助战略大单品的力量成功突围,从而实现“鲤鱼跳龙门”的飞跃!

(二)产品组合

在实现品类创新后,区域调味品企业紧接着要做的就是顺势推出系列


化的产品组合。要知道,仅仅靠一个大单品企业是不会长久的,战略大单 品也需要企业构筑一条牢固的护城河,能够满足更多消费者的细分化需 求,还能够抵挡竞争对手的跟进蚕食。另外,更多系列化的产品能够与战 略大单品共同形成一套完整的产品线体系,或合力,或互补,或相衬,相

得益彰,从而产生最大化的竞争力。

比如天味食品旗下好人家品牌,在2010年成功推出老坛酸菜鱼调料占 据品类地位后,又陆续推出青花椒鱼调料、水煮鱼调料、青花椒沸腾鱼调 料、靓汤酸菜鱼调料及薄盐骨汤酸菜鱼调料,从而形成了一条非常完整的

鱼调料产品线,更加巩固了好人家在鱼调料市场的龙头地位。

区域调味品企业需要强化产品的系列化组合还有一个重要原因,就是

要给区域消费者提供更多的产品选择。

战略大单品只是一扇窗,可以让消费者感受到企业的精彩,但是他们 绝对不会就此满足。他们会认为企业应该带来更多的选择,这样能够充分

体现区域性调味品企业对消费者的亲和力。

所以,区域调味品企业一方面要丰富品类结构,进行适度的“同心 圆”扩张,比如从酱油扩展到食醋、料酒、鸡精、鸡粉等,这样就将消费 者常用的品类集中在一起了,让消费者有可能实现“一揽子”的采购;另 一方面区域调味品企业还需要在产品品种、规格和价位带上做到系列化,

争取最大化地满足不同消费者的不同需求。

相对全国性发展的领导企业而言,这种做法可以令区域调味品企业在 竞争中获得一定的优势,以多打少,既有大单品的正面迎敌,又有系列化

产品的“群狼战术”,有点有面,从而在市场竞争中赢得主动权。


(三)品牌打造

在打造战略大单品的过程中,区域调味品企业必须同时提升品牌的知

名度和影响力,这是能否突破瓶颈的关键。

相对领先的企业,区域调味品企业存在的一个巨大问题就是对打造品 牌的意愿和力度不强,它们通常认为打造品牌需要耗费太多的资金,在短 时间内对销量提升或者盈利的影响不大,再加上他们一看到没有宣传品牌

似乎也可以卖得不错,心里就越发不把品牌当回事儿了!

差距就是这样产生的,领导企业之所以能成为领先者,就是还在弱小 的时候就具有强烈的品牌意识, 一旦找到机会就不遗余力地提升品牌知名 度,利用各种途径来强化品牌的影响力,最终实现了业绩的飞跃!比如加 加酱油在发展初期,就敢于投入资源提升品牌知名度,“加加酱油, 一瓶 当作两瓶用”“炒菜用加加老抽、凉拌用加加生抽”,这些耳熟能详的传播

口号,不断强化品牌,推动加加成了酱油行业的领先企业之一。

笔者接触到不少具有一定基础的区域调味品企业,总体来讲,对于品 牌建设的意识还不强,尽管具有一定的销量,但品牌知名度不高,也缺乏

系统的品牌建设,耽误了企业的爆发性成长。

真正的竞争壁垒存在于消费者心智之中,这就是品牌的力量,也是企 业获得持续竞争优势的关键。区域调味品企业要“破茧成蝶”,打造品牌

是必由之路!

区域调味品企业对品牌的打造,首先要做好线下终端的品牌氛围营 造,比如终端货架陈列、助销物料布置、批市及终端门头、海报张贴、堆 箱陈列等,这些基础动作对于品牌建设非常重要,能潜移默化地影响消费

者;其次,在此基础上,企业需要营造一定的品牌声势,包括投放媒体广


告、开展事件推广活动、社会活动赞助等形式,从而将品牌推到更高的地 位,引发区域大众消费者的集体关注,进而形成消费潮流,最终构建稳固

的品牌地位。

(四)渠道精耕

要构建难以模仿的竞争壁垒, 一定非渠道精耕莫属。在产品同质化的 大环境中,区域调味品企业必须强化对渠道的精耕细作,这样才能真正构

建起对手难以模仿的核心竞争力,获得持续的竞争优势。

目前能够有效掌控渠道的区域调味品企业极少,绝大部分还是采取传 统的做法,把产品卖给经销商就行了,至于经销商如何拓展渠道并不关 心,这种做法是无法实现突破的!把经销商合作当作渠道拓展,这是大多 数区域调味品企业陷入的误区。与经销商的合作,绝不能代替企业对渠道 的规划、拓展、激励和维护,如果没有企业的整体掌控和督导,仅靠经销

商根本就难以实现。

渠道拓展包含四个方面:宽度、长度、密度和强度。区域调味品企业 要实施渠道精耕,就是要在渠道拓展的四个维度上做到最好:渠道最广、 长度最佳、密度最高、强度最大。若能如此,必将形成领先的竞争优势! 一旦构建起强大的渠道运营平台,区域调味品企业更容易将产品运营成 功,可以在最短时间铺到终端,可以得到最好的陈列和维护,自然也可以 实现最好的销售。这种力量是运营的力量,即便是全国性企业也很难短时

间内模仿跟进,这是区域调味品企业实现突破的关键要素!

(五)团队构建

这里的团队主要指营销团队,这是区域调味品企业普遍薄弱的环节,


而这恰恰关系到企业能否有效地执行企业战略,包括产品运营、品牌推 广、渠道精耕、客户合作等。如果没有建立起一个专业化且执行力较强的 营销团队,区域调味品企业要想实现突破也是不可能的。不少区域调味品 企业由于地理位置偏僻,往往无法吸引优秀的营销人才,只能使用本地人 员逐步培养,这就难以推动企业实现快速发展。战略要做“长”,管理则

要补“短”,而营销团队建设就是管理的重中之重。

营销团队包含三个方面: 一是市场部团队,主要有市场总监、产品经 理这两个重要职位;二是销售部团队,主要有销售总监、区域经理、KA 经 理三个重要职位;三是销售管理部团队,主要有销售管理部经理这个重要 职位。 一个企业必须同时构建其市场部、销售部和销售管理部,才算形成 了一个完整的营销组织,三驾马车并驾齐驱,上下合力,才能有效地推动

企业战略的落地执行。

通常来讲,区域调味品企业只有区域经理和业务代表两个职位的人员 容易配置,而其他几个重要职位都普遍缺乏专业人才。对此,区域调味品 企业可以采取循序渐进的方式,先把销售部和销售管理部的专业人才配置 完备,让销售系统的工作高效开展起来,待具备一定营业规模之后再逐步

配置市场部的主要职位,这样更有利于专业人才能力的发挥。

为了有效吸引人才,区域调味品企业需要做到几件事情:

第一,提高主要职位的薪资水平,至少要和市场薪资的平均水平接 轨,这样才能吸引更多外部优秀人才的加盟,有利于区域调味品企业缩短

市场拓展的时间,提高效率,以空间换时间,在最短的时间内实现突破。

第二,将营销部门搬迁到靠近工厂的地区中心城市,以形成良好的工 作环境和便利的生活环境,更利于吸引外部优秀人才。表面看起来成本增

加了,但是专业人才的能力和积极性也发挥得更充分,这种无形的回报更


重要。

第三,要通过外部优秀人才引进来带动内部人才的提升,强化系统培 训,包括营销理念、基本技能和专项技能,由此形成“空降兵”和“子弟

兵”的良好结合,最终打造出高执行力的营销团队。