到了20世纪50年代，伴随着全面质量控制（Total Quality Control,简称TQC）理念的兴起与广泛应用，流程管理应用于改善制程、质量。到了20世纪80年代后期，全面质量控制（TQC）得到了进一步的扩展和深化，并逐渐演化成为全面质量管理 (Total Quality Management, TQM)，流程是其关键抓手之一，应用的领域得以扩展。在这个时期，质量管理大师威廉·爱德华兹·戴明（William Edwards Deming，简称戴明）提出的SIPOC模型对流程管理的内涵与延展起到了促进作用。

SIPOC指的是：Supplier 供应者；Input 输入；Process 流程；Output 输出；Customer 客户。戴明认为任何一个组织都是一个由供应者、输入、流程、输出、还有客户这样相互关联、互动的5个部分组成的系统。这5个部分的英文单词的第一字母就组成SIPOC，因而把它称作SIPOC系统模型，用于流程管理和改进，是过程管理和改进的常用技术，是作为识别核心过程的首选方法。