城东公司基于马斯洛需求层次理论，构建新形势下的员工需求模型，按照员工大数据数据采集分析、智能处理需求识别、信息应用定制激励策略“三步走”建设实施路径，开展多元化、定制化、动态化的多维度激励。

1、分类数据采集，定位员工需求

为有效获取员工需求信息，精准测量员工期望，城东公司综合引入移动、智能、信息化手段，动态、高效采集与员工日常工作行为、职业发展等相关的各类信息。

（1）员工健康数据

整合员工历年体检数据，利用智能手环实现实时数据的监测反馈优化数据，形成员工健康私有云，逐渐积累形成电网企业员工健康数据库，挖掘员工健康管理新需求和侧重点。

（2）员工心理数据

采用问卷调查的形式，对员工的个人心理资源、心理状态和对组织的态度进行测量，调查员工内在需求的整体状况和个体差异，甄别员工心理状态、压力来源和改善需求。

（3）适岗能力数据

不断完善岗位胜任力模型，实施员工能力素质测评，确定员工在知识技能、管理素养及内在素质三个方面与岗位的匹配程度，掌握公司员工整体特征和个体倾向，把握员工成长需求。

（4）发展期望数据

通过合理化建议征集、职工代表建言献策、总经理联络员等机制，收集员工对于企业发展与个体发展的期望，寻求有利于企业发展的科学方法，满足员工对企业发展和自身成长的广泛需求。

2、需求数据分析，实施员工激励

基于员工需求的多维度激励核心在于精准定位员工个性化需求，城东公司通过数据分析寻找规律，将员工需求因素变量与可能的员工分类因变量做回归分析，利用人岗匹配网络测评系统的激励模式分析功能，清晰掌握了个人、部门或团队的激励方式，从而全面满足员工生理、安全、情感、归属、自我实现的需求。

（1）为满足生理需求搭建员工健康云平台

通过穿戴设备、风险监测仪器、心检软件等，对员工进行健康状况监测，建立分级分类的员工健康云平台。基于员工健康体检和动态监测数据，结合专业工种、区域特点、气象信息，构建员工健康风险管理体系，实施标准化健康防护。

（2）为满足安全需求改善工作生活环境

改善办公条件，提升办公环境的整洁度、舒适度和美观度，为员工提供良好的工作环境。绘制生活地图，加强功能型生活场所建设，为员工提供生活便利。为全体员工购置家财保险，防范员工家庭财产可能遭受的意外伤害和损失风险，使员工生活更安心。

（3）为满足情感需求强化心理健康干预

综合移动信息平台和“馨雨小屋”坐诊方式为员工提供心理咨询，为特定群体提供针对性心理咨询服务。用情绪管理、积极沟通、工作例会、积极领导力、躯体压力缓解、绩效面谈等嵌入式心理管理方法，开展员工心理健康辅导与干预，提升员工心理感受。

（4）为满足尊重需求完善柔性组织激励

结合柔性组织绩效管理的实际特点，探索建立项目绩效考核与岗位绩效考核并行的柔性组织激励机制，实现对员工参与创新项目的多维度、量化考核评价。激励广大员工积极投身创新工作，充分发掘智力资本的创新潜力与输出效能，促进员工在创新创效过程中的价值实现。

（5）为满足自我实现需求实施定制化培养

针对不同群体特征定制培养规划，面向青年员工实施EAP滚动式培育；面向优秀人才实施分级分类强化培养。基于发展定位与人岗匹配测评结果开展差异化培训，分公司级培训重点提升管理人员和班组长综合能力与素质，部门级培训重点提升专业人员技术知识，班组级培训重点提升一线人员操作技能水平。

3、双向综合考量，评价激励成效

激励的目的在于激发员工活力、提升组织效能，因此评价基于员工大数据分析的激励策略是否有效，要综合考量个人成长与组织发展两个维度。员工个人成长可以划分为“身心健康”“能力素质”“专业技能”三个方面，评价从“能力素质提升”到“专业技能提升”，再到“绩效提升”这一转化链条的有效性。组织发展主要考量“绩效指标”完成情况。