对一棵树来说，土壤就是这棵树的生长环境，生长环境决定了这棵树的生长情况，因此，要想改变这颗树的生长趋势，首先应该对这颗树的土壤环境进行改良。对一个企业来说也是如此，紧绷的土壤下，企业内的文化环境是很难改变的，因此，在导入流程治理或者业务流程变革项目时，首先应该考虑的是如何进行文化松土，如何营造一个良好的流程治理工作环境。

而在企业中，经常会面临看得见的环境和看不见的环境，就如同这棵树所面临的环境一样：

看得见的环境是表象，真正影响树木生长的是看不见的环境，因此对企业来说，文化松土是非常重要的。