第四节 快速提高产品销量的办法——联合用药

首先,我们要树立一个观念并把这个观念传递给消费者:联合用药的目的不是为了获得更多利润,是为了提高治疗效果。

联合用药是快速提高销量的办法,也是药店喜欢的手段。对于培训联合用药的厂家来说,可以提高自己的产品销量;对于药店来说,可以提高销售额;对于患者来说,可以加快疾病的治愈速度。所以,提供合理的联合用药建议,药店是非常欢迎的。

什么是联合用药?

联合用药是指为了达到治疗目的而采用的两种或两种以上药物同时或先后应用。在联合用药的过程中,数种药物常常在人体外或体内发生一系列的影响。

从广义上来说,药物间的相互作用包括发生在人体外的药剂学上的配伍禁忌,以及发生在体内的药理学上疗效和毒性的增强或减弱。

所谓配伍禁忌,是指两种或两种以上的药物调配在一起时,可发生物理或化学反应,如混浊、沉淀、变色、减效、失效或产生有害物质。一般而言,用药的种数越多,其发生不良反应的概率也越高。

此方法的核心是把自己的产品与某品牌产品联合起来,讲出一套消费者能理解和认同的说辞。

联合用药是非常科学、专业的事情,我在此列举了在《中国药店》上看到的几类常见的联合用药方法,大家还可以自己再挖掘此类相关知识。下面介绍一些联合用药的小技巧。

(1)内服药+外用药
  这是店员最容易理解、最容易记忆、最容易与消费者沟通的搭配形式,同时也是消费者最容易接受的——以“外用药直达病灶治标,内服药治本”的概念推荐用药。所以,这种搭配对没学过医药专业知识的员工很实用,甚至可以将它应用到每一次销售中去。


   妇科炎症推荐外用栓剂/外用洗剂/凝胶剂+内服药;
   儿童腹泻推荐用内服妈咪爱+外用宝宝一贴灵;
   发烧推荐内服美林+外用退热贴等;

跌打损伤内服活血化瘀的药+活血通络的贴膏/气雾剂。


  (2)治标药品+治本药品
   很多患者只会描述病症:疼、肿、痒等表面症状,不知道真正的病因在哪里。因此,我们在推荐用药的时候要先推荐一个治标的药物,再加上一个治本的药品。


   若风湿病患者进店购买双氯芬酸钠镇痛、抗炎,我们可以强调双氯芬酸钠仅是对症治疗,搭配中成药风湿定胶囊可以活血通络、除痹止痛,治疗风湿效果很好。


   (3)主力药+治疗伴随症状产品
  要做好这种搭配一定要注意与消费者多沟通,才能发现消费者感冒的症状,进而搭配相关产品,不能指定购买某药,就只拿消费者指定的药品,一定要问消费者:“您哪里不舒服?有什么症状?”只有这样,才会发现消费者更多的购买需求。


  消费者感冒,主力药可选复方氨酚烷胺片、氨咖黄敏胶囊、四季感冒片、羚羊感冒片、维C银翘片等西药或中成药的感冒药。同时,可以搭配相关症状的产品,如感冒伴随咽喉不舒服可关联搭配咽炎片、金银花含片、胖大海含片等;感冒伴随咳嗽、咳痰可关联搭配川贝枇杷糖浆、半夏止咳糖浆、咳特灵胶囊、罗汉果止咳糖浆等。


   (4)主力药+提高免疫力产品
  这是经常发作、反复不愈的疾病可以用到的搭配。

 


  经常感冒,推荐复方氨酚烷胺片+维生素C或者蛋白质粉;胃溃疡患者,三联疗法或者四联疗法+螺旋藻。螺旋藻本身呈弱碱性,含叶绿素促进肉芽组织生成,含有丰富的蛋白质成分,对于溃疡的愈合也有非常大的作用。

 

(5)主力药+促进吸收、助消化、补充营养矿物质产品
  这也是搭配得非常多的形式,尤其是很多慢性病都需要补充营养矿物质。


  口腔溃疡用西地碘含片+维生素B,如骨质增生用抗骨增生片+钙片+氨基葡萄糖等。


   (6)西药+中成药(中药)
  西药治标,中(成)药治本,我们也可以根据这个道理搭配用药。


  胃溃疡用三(四)联疗法+安胃片或者胃康灵、正胃片,现在很多大医院的医生就是这样开药治疗胃溃疡的,我们也把这种搭配叫五联疗法。


   
在考虑我们的产品与品牌产品的联合用药过程中,一定要科学的组合,不能盲目地生搬硬套,要权衡利弊即药品的相互作用。

(7)疗程用药

有效药品在短时间内是看不出效果的,慢性病是需要长期服药才能够治愈的。因此,疗程用药就显得很重要。比如,女性补气补血类产品、六味地黄丸等都应按疗程服用。

小知识:综合考虑药物的相互作用

 

目前,药店的联合用药主要是针对某种病症,随着推荐药物及其组合逐渐增多,我们给药店店员的联合用药方案需要注意,在建议用药时不仅要针对患者的病症,更要充分考虑药物间相互作用,权衡利弊后再推荐。

 

以布洛芬制剂的运用为例,布洛芬制剂与其他非甾体类消炎药同用时,会增加胃肠道副作用,并有致溃疡的危险;与阿司匹林或其他水杨酸类药物同用时,非但不能起到增强药效的作用,反而会导致胃肠道不良反应及出血倾向发生率增高;与肝素、双香豆素等抗凝药及血小板聚集抑制药同用时,有增加出血的危险;与呋塞米同用时,后者的排钠和降压作用会有所减弱;与维拉帕米、硝苯啶同用时,会使布洛芬制剂的血药浓度增高;布洛芬制剂还可增强降糖药(包括口服降糖药)的作用,在推荐用药时须注意消费者有无糖尿病史,提醒患者警惕低血糖的发生;与抗高血压药同用时可影响后者的降压效果;丙磺舒可降低布洛芬制剂的排泄,增加血药浓度,从而增加毒性,故同用时宜减少布洛芬剂用量。

 

因此,在推荐时要了解各种药物之间的相互作用,避免降低药物疗效,甚至导致中毒事件的发生。


联合用药需要充分考虑两个问题:一是药物之间的相互作用,二是考虑是否是重复用药,无形中增加了药品的服用剂量,增大了副作用。

 

小知识:综合考虑药物的相互作用

 

目前,药店的联合用药主要是针对某种病症,随着推荐药物及其组合逐渐增多,我们给药店店员的联合用药方案需要注意,在建议用药时不仅要针对患者的病症,更要充分考虑药物间相互作用,权衡利弊后再推荐。

 

以布洛芬制剂的运用为例,布洛芬制剂与其他非甾体类消炎药同用时,会增加胃肠道副作用,并有致溃疡的危险;与阿司匹林或其他水杨酸类药物同用时,非但不能起到增强药效的作用,反而会导致胃肠道不良反应及出血倾向发生率增高;与肝素、双香豆素等抗凝药及血小板聚集抑制药同用时,有增加出血的危险;与呋塞米同用时,后者的排钠和降压作用会有所减弱;与维拉帕米、硝苯啶同用时,会使布洛芬制剂的血药浓度增高;布洛芬制剂还可增强降糖药(包括口服降糖药)的作用,在推荐用药时须注意消费者有无糖尿病史,提醒患者警惕低血糖的发生;与抗高血压药同用时可影响后者的降压效果;丙磺舒可降低布洛芬制剂的排泄,增加血药浓度,从而增加毒性,故同用时宜减少布洛芬剂用量。

 

因此,在推荐时要了解各种药物之间的相互作用,避免降低药物疗效,甚至导致中毒事件的发生。