面试评估需关注以下几个方面:
l 价值观契合度:考察人才与公司核心价值观(如奋斗、创新、协作等)的共振程度。例如,一位在波兰的 HR 同事为了陪同事去意大利见客户,主动凌晨三点起床赶飞机并准时到达,这种敬业精神体现了与公司价值观的契合。另外,中方企业希望人才能承担周边或灰度工作,需要人才有协作精神,覆盖未明确的工作范围。
l 文化开放性:尤其要留意欧洲人才,部分欧洲国家人才可能对中国有陈旧的俯视观念,若开放性差,会影响沟通协同。例如,一位斯洛文尼亚的 HRD 因对中国存在误解,导致与中方出差人员配合不友好,虽经中国之行有所改观,但潜意识的观念难以改变,沟通协同吃力。
l 职业素养:发展中国家(如东南亚、非洲、部分拉美国家)的人才教育程度和企业规范化程度有差距,职业素养可能不足,需留意其言行举止(如穿着、沟通方式等),避免影响企业品牌和合作舒适度,同时要关注特殊岗位(如财务、采购)的职业操守。
l 个性匹配度:借助测试工具考察人才与团队的匹配性,尽量少招个性敏感、计较的人,这类人可能带来用工风险,例如巴西的劳工诉讼多由这类人选引发。
l 硬技能:即专业技能,这是基础且容易理解的评估点。