1、电力体制改革增加变革压力

随着电力体制改革逐步深化，作为国内乃至国家的最大型电力企业，改革的压力无需多言。当前，售电侧逐步放开的趋势已经显现，如何面对新进入的竞争者（售电公司）成为了企业必须要探索的核心战略。

2、客户多元需求提供变革动力

随着客户对于服务的要求提升，简单的标准服务已经无法满足客户的多样化需要，在未来的社会公用事业服务行业当中，改善服务质量将成为企业的重中之重。