第二节权益

权益就是成为会员可以获得的好处,一般来说有以下三点:

(1)优惠:主要指仅限会员享受的价格折扣。

(2)特权:主要指商家仅向会员提供的某些服务或者产品,例如某些茶馆会专门开辟一片空间用来给会员免费存茶或者存放茶器。

(3)赠品:主要指仅限会员在特定时间节点领取的礼品,例如开卡赠品、生日赠品、消费赠品。

权益是会员制的核心,是客户购买一个会员身份的根本原因。