【说明】

IATF16949质量管理体系第一版标准重大变化之一就是将“顾客特殊要求”融入标准要求。

在IATF16949质量管理体系第一版标准的某些条款里面，只是提出了“要求”，并没有指出“如何做”。本次IATF16949质量管理体系标准的重大变化之一就是将这些仅规定了“要求”而没有指出“怎么做”的内容，以指南的形式记录在附录B中。

附录B为组织正确实施IATF16949：2016标准提供了指南。除非客户有特殊要求，否则组织应基于附录B选择适用的工具、方法、理论，来帮助组织有效实施IATF16949质量管理体系。这些质量管理工具根据客户要求选择使用，如果客户没有要求，只要满足AIAG五大工具及IATF16949质量管理体系标准要求就行。因为IATF16949质量管理体系附录B中的工具内容多，本书不做讲解，也不摘录原稿，只把清单列出来，有需要的读者可以向客户索取原稿或通过网络下载原稿。以下为选择性使用的质量工具的名称。

IATF16949：2016标准，附录B：参考书目—汽车行业补充。

（一）“内部审核”可以参考的文献资料

（1）AIAG发布的审核资料：

CQI-8 分层过程审核；

CQI-9 特殊过程：热处理系统评估；

CQI-11 特殊过程：电镀系统评估；

CQI-12 特殊过程：涂装系统评估；

CQI-15 特殊过程：焊接系统评估；

CQI-17 特殊过程：锡焊系统评估；

CQI-23 特殊过程：模塑系统评估；

CQI-27 特殊过程：铸造系统评估。

（2）ANFIA发布的审核资料：AQ008过程审核。

（3）FIEA发布的审核资料：生产过程审核手册V2.0。

（4）IATF发布的审核资料：IATF16949审核员指南。

（5）VDA发布的审核资料：

VDA6. 3 过程审核；

VDA6. 5 产品审核。