第二节社交媒体付费营销:解锁倍增潜力

在海外市场,社交媒体是连接品牌与消费者的重要桥梁。有效的社交媒体营销策略可以帮助品牌扩大影响力、提升品牌认知度,并最终增加销售。

一、根据目标受众选择平台

不同的社交媒体平台聚集着不同类型的用户群体,其功能、风格和用户互动模式也各有差异,选好社交媒体营销的平台很重要。

图 83 2024年全球社交软件月活排名

Facebook 拥有庞大的用户基础,涵盖各个年龄层和社会群体。它的功能较为综合,适合各种类型的品牌推广。对于一些大众消费品,如食品、家居用品等,Facebook 提供了广泛的推广空间。出海企业可以通过创建粉丝页、发布有吸引力的帖子、举办线上活动等方式来与用户互动。

对于年龄层较为年轻的目标受众,例如 18 - 30 岁之间的群体,Instagram 和 TikTok 往往是理想的选择。Instagram 以其视觉内容(如照片和短视频)而闻名,年轻用户喜欢在上面展示自己的生活方式、时尚品味和兴趣爱好。品牌可以通过发布吸引人的图片和视频来吸引这一群体的关注。TikTok 则凭借其独特的短视频格式和潮流文化迅速崛起,非常适合推广一些具有潮流感、趣味性的产品。比如,一些创意小玩具或者流行的健身器材,可以通过 TikTok 上的挑战活动或者创意短视频迅速传播。

如果目标受众是专业人士或者商务人群,LinkedIn 则是不二之选。在 LinkedIn 上,用户更关注行业动态、职业发展和专业知识分享。

二、社交广告运营要点

在海外市场,社交平台付费广告是推广产品和品牌的有效工具。Facebook、Instagram、Tik Tok等平台提供多种广告格式,如单图、轮播、视频、信息流广告等,应根据广告目标和受众习惯选择合适的形式。

1、广告受众定位

社交平台掌握大量用户信息,因此可以精准地根据用户兴趣进行广告投放。在推广时,可以基于多种因素进行受众定位。首先是人口统计学特征,包括年龄、性别、地域等。例如,一个面向美国年轻女性的美妆品牌,可以将广告定位在年龄 18 - 35 岁、性别为女、地域为美国的用户群体。

兴趣爱好和行为定向也是非常有效的方式。如果是推广一款户外探险装备,可以根据用户在平台上的行为,如点赞、评论、分享与户外探险相关的内容,定向选择向这些用户展示广告,推广效率会比较高。

2、广告形式选择

社交平台广告提供多种形式。对于图片广告,选择吸睛的产品图,确保高质量且符合平台视觉风格。如美食广告,用高清、诱人的食物照片。视频广告要简短精悍。推广科技产品时,15 - 30 秒视频展示核心功能和创新设计即可。轮播广告对于展示多个产品或产品不同功能非常有用。例如,一个鞋类品牌可以制作轮播广告,每个轮播页面展示一款不同风格的鞋子,或者展示同一款鞋子的不同颜色、功能(如透气、防滑等)。

3、预算分配与投放时间优化

预算分配要根据不同平台的效果和目标受众活跃时间来决定。首先需要对每个平台进行初步的测试投放,观察不同平台上广告的点击率、转化率等指标。

分析目标受众的活跃时间也很重要。一般来说,年轻用户在晚上和周末使用社交媒体的频率较高,而商务人士可能在工作日的休息时间(如午餐时间或下班后)更活跃。根据这些规律,调整广告的投放时间,确保广告在目标受众最活跃的时候展示,从而提高广告的展示效率和转化率。

三、社交广告投放步骤

在确定自己的社交媒体投放策略后,就可以在社交媒体上进行广告投放了。本节以Facebook Ads为例,详细说明社交媒体广告投放的步骤。

首先,登录Facebook商务管理平台(https://adsmanager.facebook.com),该平台集成了对Facebook、Instagram和WhatsApp等平台的广告创建、投放和分析功能,特别适合需要管理多个广告账户或协调多方权限的企业。

在简单填写信息注册账号并创建广告账户后,便可以正式开始投放广告。Facebook 提供了多达 11 种广告目标,例如提升品牌知名度、增加网站流量、促进应用下载等(如下图所示)。选择目标时,需要明确广告的核心成效,比如是增加互动,还是吸引潜在客户。根据目标受众的特征,如年龄、地域、兴趣等,可以利用平台提供的工具,精准地定义目标人群,以提高广告投放的转化率。

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预算和投放时段的设置同样重要。用户可以根据需求,选择单日预算或总预算,同时设定广告的起止时间,并设置支出上限以避免超出计划成本。

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在广告内容方面,Facebook 支持多种广告形式,包括单图片、单视频、多图片轮播等,这些格式能适配不同设备和网速环境。企业可以根据品牌调性和投放需求,灵活选择适合的形式(如下图所示)。

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完成上述设置后,即可开始投放广告。后续可在广告管理工具中追踪广告表现和编辑广告。包括比较多个广告版本的效果,了解广告投放是否高效,并做出相应调整。