营销人员应遵循“出门一个方案、回来一个报告”的做事作风,保持足够的时间进行市场调查,切不可认为市场调查很简单,敷衍了事。为了避免调查的盲目性,在调查前进行全面的培训十分必要,人手一份《市场调查计划和报告模板》。调查完毕每人写一份市场调查报告,开发组长集合大家的报告,写出根据地市场操作目标、路径和思路。全体人员集中开会碰撞,由公司管理层提出修正意见,最后形成根据地市场作战指南,下发团队将士,严格执行。如表5-5所示。
表5-5市场调查实施表
大类 | 小类 | 获取途径 |
区域宏观经济 | 人口、面积、行政区域等自然环境和社会环境、畜牧业相关的政策 | 地图、黄页、网站、农委、协会 |
市场容量 | 市场可能拥有的最大用户数量、养殖户比例 | 行业专家、经销商、供应商 |
产品 | 质量档次、产品特性、规格种类、包装风格等 | 经销商、养殖户 |
价格区间 | 用户可能接受的价格、畅销价格区间 | 经销商、养殖户 |
渠道 | 渠道模式、渠道层级、渠道冲突、渠道激励效果 | 经销商 |
促销 | 购买者的信息来源,影响其购买的方式、购买地点 | 经销商、养殖户 |
竞争对手 | 主要竞争品牌的产量、质量、价格、市场占有率、渠道、推广,包括潜在竞争者、可能替代品 | 竞争厂家、经销商 |
品牌认知 | 用户的品牌认知度、品牌偏好;媒体价格、读者(观众、听众)数量、频段、价格等 | 养殖户、媒体、广告代理商 |
未来发展趋势预测 | 对未来市场的发展趋势进行预测,找出影响市场的主要因素,分析可能的市场机会及不利情况 | 行业权威人士(政府、协会、院所)、供应商 |
德鲁克说:“企业的唯一目的就是创造顾客。”这句话的背后其实包含两个逻辑:一是创造客户需求;二是争夺客户需求。在饲料市场,争夺客户需求是第一步。因此,对前三名竞争对手的调查必须深入细致。如图5-5所示。
图5-5根据地市场调查
通过调查,最终画出根据地区域作战地图,人手一幅,牢记在胸,如图5-6所示。
图5-6根据地区域作战地图