今天企业服务增长进击需要重视的10个法则。

（1）产品是增长的第一引擎，产品口碑而非销售才是决胜市场成功的关键。

（2）企业服务的增长既要江山，也要美人；既要客户数量增长，也要收益对等增长。

（3）产品增长的基因取决于合理的商业模式和增长模式设计。

（4）不同阶段的公司有不同的增长侧重，早期新客数量最最重要；越到成长后期和成熟期，客户的续费和增购，以及降低客户的流失更重要。

（5）不同ARR量级需要匹配不同的增长策略。通常将企业服务公司的ARR量级分为百万美金、千万美金和上亿美金是三个收入量级。ARR量级越低，越应该有更快的增速。ARR达到1亿美金是企业服务公司的成年礼，如果公司还能保持ARR40%的增速，并已经在现金流层面打平或即将打平，也就达到了IPO的标准，通常隐含估值也会达到10亿美金的独角兽量级。

（6）ARR增速是体现增长能力的重要指标。业界有个高速增长SAAS公司的T2D3法则，也就是前两年ARR每年三倍增长，接下来三年ARR每年翻倍增长。

（7）追求有质量的精益增长。精益增长就是要平衡增长率和烧钱率。对于ARR低于3000万美金的公司，新客ARR净增/净增费用大于1.5才是比较理想的指标。对于体量更大的公司，ARR增速+自由现金流ARR比率超过45%是衡量优秀企业服务上市公司的重要指标。

（8）收益增长质量看5C。首先是CARR，就是承诺的ARR；其次是Cash Flow（现金流）；第三是获客成本（CAC）；第四是客户终身价值（CLTV）；CLTV/CAC大于3是个好的获客标准。第五是Churn（客户流失率）。

（9）北极星指标及其联动的增长杠杆指标拆解是成功增长的保证。

（10）GRIT分数是检验一个企业服务公司反脆弱能力的重要指标。