二、三个核心能力

BP的培养和成就首先是B——业务,然后才是P——伙伴,对业务不了解就谈不上伙伴,但是只懂业务不懂HR也不行。因为只有用专业的HR知识工具,结合对业务的了解,才能给业务提供合适的关于“人”的解决方案。因为处理的是“人”的问题,所以BP跟业务打交道的过程中,必须有能力通过建立个人威信然后建立信任,这样才能更高效地促进事情落地。

合格的BP需要具备的熟悉业务、精通专业和快速建立个人威信的核心能力,如图15-2所示。

图15-2 合格的BP需要具备的能力

(一)熟悉业务

熟悉业务是指了解业务战略,包括业务发展方向、目标、指标和关键专注领域(key focus area),由此在制定人力资源战略和人才战略方面就不会有太大偏差;清楚业务的价值链,这样才有条件指导人才布局及价值分配政策设计;财务数据是了解经营业绩的重要方式,BP至少要懂资产负债表、现金流量表和损益表。熟悉这类业务相关的内容将对BP的工作指明方向,确保做对的事情。

(二)精通专业

既懂理论又能实践的BP才是最需要的。理论有助于实践并帮助我们举一反三,实践确保可以达到目的。有时候事情做对了,下一次遇到同样的事情不一定可以做对。所以,将实践进行总结归纳和反思,然后梳理成理论方法或者模型的人才是最厉害的,这样的BP才能做到边做边学、边学边做。业务语言的转换是理论和实践中间转换的桥梁,沟通与表达能力强的BP意味着可以把专业的HR知识翻译成业务语言,同时BP也要有能力把听到的业务需求和语言转换成HR团队可以听得懂的专业语言,两种语言的有效快速转换是BP的一项非常重要能力。精通专业可以帮助BP把对的事情做对。

(三)个人威信

很多时候,与人合作的时候除了能做事,个人威信至关重要,在某些场合比做事更重要。建立个人威信可以从三方面提升:一是个人魅力,这个不容易获得但是可以挖掘,比如有些人经历奇特、有些人爱开玩笑、有些人爱好广泛等;二是领导力,人的领导力是可以后天训练和习得的;三是管理方法,领导力不容易学习,如果弱一点可以通过管理能力来弥补,比如计划协调能力强。最后,自己多付出一些、勤奋一点也可以提升个人威信。