没有IT平台的支撑，过程管理就难以实现，远距离协同、知识管理、快速决策就很难实现。互联网和信息化已经进入生活的每一个角落，没有信息系统的支撑，管理的精细化和经营的决策效率都难以适应市场竞争的需要。

比如，营销费用对很多企业来说都是一个庞大的开支。由于面太广和环节太多，很难进行管理，于是很多企业采取包干和硬性管理控的办法，但效果并不理想。更为可怕的是，费用还在不断膨胀，市场竞争力却在下降，这令老板们头疼不已。

集中表现为以下几个问题：

（1）费有的目的性不明确。哪些费用是必需的？哪些费用是最有效的？并不清楚，每年的预算只是按照旧的销售政策把费用分解下去，套一句老话就是“太公分猪肉，人人有一份”，却又到处喊叫费用不足。费用的战略目标不明确，费用的价值就无从谈起。

（2）费用的审批环节多。对于先审批后使用模式，常常因为审批不及时，影响费用的时效性，降低了费用使用效率，有的造成基层业务单位和渠道商反感和抵触，甚至出现权力寻租的现象。一句话，“花了钱，办坏事”。如果是先使用后审批的模式，又容易造成费用失控，钱早就花了，只是没有在公司的账面上反映出来。  

（3）费用的真实性成问题。虽然营销费用规定由总部控制，但实际执行不可能都由总部来实施。实施的过程就是资源的使用过程，其中有很大的弹性空间，如何保证按质按量做好，是一项繁重的工作。

（4）策略的有效性问题。开始规定的费用投放有没有收到预期的效率？是不是销售数字向好就说明没问题呢？事实上并非如此，没有空间分布和时间分布的总数据，完全不足以说明市场的情况。

对于预算不精细、流程效率低、信息不透明、分析不系统这四个方面的问题，必须通过建立财务业务一体化的IT系统来解决。