所谓的扫楼，就是挨家挨户进行入室拜访，将资料送到业主手中，了解业主需求信息、收集业主资料，同时宣传品牌、推荐产品，最终促成销售的一种手段。

扫楼时一般选择乘电梯先到顶层，然后从顶层往下走，一家家拜访。要注意商务礼仪，穿着整洁，彬彬有礼。碰到业主或装修师傅时，千万不能死缠烂打，要适可而止。

入室拜访，最好带上一些礼品，如装修时用得着的卷尺、计算器、纸巾、小雨伞等。

可以留给业主的资料最好用一个纸袋或塑料袋装起来，资料一般包括产品折页、促销活动单页、活动代金券、邀请函、业务员名片等。

在扫楼前，先建立楼层各户基本信息情况表。在每次扫楼后，根据碰到的业主或装修师傅，把楼层各户的动态和拜访信息记录下来，填写在对应的小区业主档案表下面“跟进情况”一栏中，实施掌握小区业主的装修动态。

业主档案表基本信息包括楼层房号、姓名、手机号码、大致年龄、职业信息、装修进展等。该类信息一般有以下几个来源：

​ 一对一的销售中拿到业主联系方式。

​ 扫楼过程中从装修师傅手里拿到的联系方式。

​ 从物业处买到的联系方式。

​ 与装修公司、其他建材同行交换或买到的业主联系方式。

​ 通过对售楼处公关或购买。