该方法最早在联想集团实践使用,现在已经基本成为一种常用的业绩能力综合评价方式,基本的操作模式是:当事人对某个周期内的业绩和能力进行个人陈述,然后其直接上级,与上级相关平行的其他上级,有时候还包括间接上级听述,然后通过提问交流,最终对其行为表现做出优劣势的评价。这种方式核心是对工作结果和问题解决相关能力的评价,操作的难度不高,投入适中,得到的结果可靠程度也基本中等。
主要包括三个方面的操作内容:述职&述能内容维度、提问交流、打分评价