首先我们要确定公开课的时间,提前做好准备。
至少提前一周做好策略规划,提前3天在朋友圈做开课倒计时预热,设计好相应的宣传素材。提前两天在群里发红包进行互动,建立基础信任,公开课学员肯定不是每一位都对主讲老师很了解,所以我们要通过讲故事侧面塑造主讲老师的形象,同时主讲老师也要在群里多互动,拉近与学员的距离,让大家认可自己,只有这样才能提高群内成员的在线听课率。
在筹备一次线上公开课的过程中,不仅要有一个主要负责人,还要有负责每个细节工作的会务人员。
主要负责人可以是微商团队长,也可以是团队内部有能力、有担当、有号召力的代理商。主要负责人的工作是统筹公开课流程、PK机制、人员分配、宣传工作、邀约工作等,所以主要负责人的责任重大,如果有公开课的经验更好。
其他会务人员的安排如下:
⑴群管理员一位。群管理员制定和发布群规则,做好课前、课中、课后的客服工作,解决讲课过程中的一些突发状况,协助主讲老师为学员解答各类问题。比如群里有人发广告,乱加人或者发负面信息,群管理员就需要把这些人及时踢出群。
⑵主持人一位。要求主持人嗓音洪亮,能与学员做有效互动,使群里的气氛活跃起来,在上课前做好主讲老师及课程的价值塑造,提升学员对课程的兴趣。另外一项工作则是在语音课程进行中打出重点文字,标记爬楼密码进行引导。
⑶主讲老师一位。要求主讲老师在团队中具有一定的影响力,不需要有非常标准的普通话,但要求咬字清晰,表达能力强,精神饱满,能带动学员的情绪。
⑷互动人员10位以上。尽量不要选择内部人员担当这个角色,可以私聊我们的忠实客户帮忙带动群内氛围。
⑸成交人员若干。假设想要此次公开课达到招商或者成交的目的,就要制造爆单现场。把转账截图往群里发,根据我的实战经验,在发送5次成交截图之后就能推动一次真实的成交。因为通常我们都会在招商上设置限时福利,所以成交截图的对话中也要着重强调这点,利用截图对话消除意向客户或者意向代理的顾虑。
转账的人可以围绕这些话题说:
上次不是还说最少990元,现在只需要660元?
上次用了你家的牙膏和洗发水,家里人都觉得好用,反正在哪儿买也是买,这次我也给自己一次机会吧!
一直都在关注你,看你做了这个之后生活改变好大,我也想趁这个活动加入尝试一下。
牙膏才卖25元,还包邮?不亏吗?哈哈哈。
你努力的态度我一直都很欣赏,我相信你一定可以带我飞。
以上话术大家可以作为参考,大家也可以在会前准备好话术内容分配下去。
⑹好评反馈人员5位。在讲课过程中好评反馈人员可以进行老顾客式的互动,让陌生客户降低防备心理。
⑺素材组人员若干。素材组人员要求能比较熟练地使用一些制作小视频和朋友圈图片的APP,准备我们在课程宣传和讲课过程中需要用到的一些素材,包括朋友圈小视频和海报图片,朋友圈前后造势文案,话术(邀约、转化)等。