马云曾经说过这样的话：“新的互联网时代的商业文明中，大规模标准化的制造将遭到摒弃，制造者将以消费者的意志为标准进行定制化的生产。”马云的话暗合了工业4.0的要旨，是对工业4.0的一个概括。凡是与定制化相关的商业模式创新，都与工业4.0有关。

就拿电子商务来说，传统的电子商务是B2C的模式，但这种模式正在被瓦解，最终将会被C2B和C2M模式取代。这种电子商务新模式是以消费者为中心，消费者直接从生产商的销售平台下单，生厂商离消费者很近，可以直接了解消费者的需求，按照消费者需求提供服务。可以获取消费者需求的第一手数据，按照市场需求组织精准生产，为消费者提供个性化设计。这种模式其实就是工业4.0所说的定制化，消费者直接与厂家交流，省略了中间商这一流通环节，降低了商品成本，节省了供货时间。

阿里集团尝试直接与生产厂家合作，开展定制消费。2012年，阿里巴巴与海尔联合推出一项服务，几天时间里受到大量订单，事实证明这种模式的是可行的。随后阿里巴巴推出C2B战略，推出消费者个性化定制平台——聚定制，这一定制平台不仅仅针对工业产品，还包括旅游电信服务。许多工业品制造企业纷纷响应，如九阳苏泊尔美的等品牌家电企业与天猫合作，宣布用专门的生产线以C2B方式生产“独家型号”产品。

国家层面，政府组织有关企业在青岛和东莞等地开建智能化示范工厂。国内一些大型制造企业开始制定个性化生产服务战略，筹建自己的智能化工厂。尤其是国家一些大型家电企业，对经营模式进行了许多大胆尝试。他们用机器人代替人工操作，不但提高了生产效率，还解决了劳动力成本高用工短缺等问题。在运营模式上重视互联网的应用，与网络企业合作，打造智能家具客厅等项目，进行各种实践。2014年，美的和小米联手，在智能家居产业和移动互联网电商等方面进行合作，共同打造新的商业模式。

在智能化生产方面，我国政府和一些大型企业没有落后，正在积极实践。从目前趋势看，我国智能化制造或许首先从手机和家电企业开始。另一个层面，消费者的觉醒对于推动工业革命也有显见的作用。信息时代的消费者对于个性化定制有着强烈和执着的要求，这也使企业加速转变生产服务模式。

定制化仅仅是智能化制造的特征之一。工业4.0的内容很广泛，除了产品定制，还包括高度自动化的生产过程等。智能化制造是建立全球网络，把产品设计、制造、仓储、生产设备、客户服务等数据融入信息物理系统中，独立自动交换信息，相互接收动作指令，由传统的集中式控制模式向分散式增强型转变，建立高度灵活的个性化和数字化的产品与服务模式。工业4.0对于传统企业而言，是压力也是动力，是转型升级的方向标，更是企业新生的一次良机。对于广大创业者而言，智造时代催生更多的投资机会。