与管理层及同事之间的良好人际关系是对销售人员正面的激励因素，并且增强他们的归属感，而不愉快的人际关系则是一种负面的影响力，将会降低一名销售人员的工作效率。据统计：员工80%的离职原因是人际交往问题，大部分又与直接上司有关。因此，作为销售经理除了注意在管理下属时避免简单粗暴外，还要注意营造愉快的团队合作的气氛，杜绝勾心斗角使售人员心情愉快地工作。在处理同事之间的冲突时，销售经理更应该公平公正，不偏袒任何一方。我认识一个朋友，是某企业的销售经理，但他跟其中一个下属走的很近，关系很好，当这个下属和另一个销售人员因为某个订单归谁而发生冲突时，我的那个朋友处理方式在那位销售人员看来就不够公正，最终那位销售人员一气之下离开了公司。

愉快的人际关系