一、工具作用

(一)工具的基本属性

工具的基本属性如表3-15所示。

表3-15 工具的基本属性

联动工具

多媒体、互联网、展板、橱窗、展柜、射灯等

适用范围

对内宣传展示教育,对外传播交流,塑造企业形象

主体与客体

企业全体员工、企业相关者及社会各界

(二)工具作用

企业文化展厅是企业文化传播的“窗口”,是企业文化的“宣传员”,是企业与外界沟通的桥梁,是企业品牌、形象的重要载体。

传播方式更加直观、生动。展厅既可以通过图片、文字,又可以通过视频、音频等方式传递给受众,可以做到静态展示和动态展示相结合,还可以通过人机互动增强传播的力度和效果。

能够体现宣展、教育阵地的常态化和长效化。企业文化展厅既是企业文化展示、传播阵地,又是企业内部员工教育阵地,可以经常、持续发挥教育功能,增强员工的文化归属感和自豪感。比如,每年新员工入职培训都可以把参观展厅作为一项常设科目,帮助他们提高对企业文化的认知度,更容易入脑入心。

有助于对外宣传企业、塑造企业品牌和形象。引导初来乍到的上级领导及社会各界来宾参观展厅,在帮助他们了解企业方面可以发挥立竿见影的作用,同时达到塑造企业品牌、提升企业形象、彰显企业实力的目的。

通过展厅建设,可以对企业文化进行全面、深入挖掘、梳理、整合、重塑、升级,实现企业文化的系统性、先进性。

可以有效整合企业文化资源,提升企业文化价值,充分展示企业文化建设水平。

展示形式更加多样、生动,内容更加丰富、详实,不仅可以展示企业文化体系、发展阶段、建设成果,可以展示企业的发展历史、优良传统,还可以展示企业的经营特色、亮点及员工的精神风貌。

企业文化展厅因具有多功能、开放式、开创性的特点,也是企业与时俱进、自我激励的写照。

因企业文化通过展厅进行常态化宣传、展示,有助于提升员工素质及其文化认同,从而促进企业健康稳定发展。

数字展厅因形式新颖、信息承载量大,可联网实时更新、随时更换内容。

(三)基本原理及板块

企业文化展厅是企业文化建设系统工程的重要组成部分。企业文化展厅可以将企业的历史传统、上级关怀、领导团队、企业战略、文化理念、生产经营、创新实践、榜样事迹、社会责任、发展成果、获得荣誉等分散的文化资源中的闪光点,通过图片、文字、视频、音频等形式进行梳理、整合后集中呈现,使抽象的企业文化变得更加形象、丰富、生动,取得更好的宣传、教育效果。对内增强员工的归属感、责任感、使命感和凝聚力,对外提升企业形象及客户的信任度,从而彰显企业的美誉度和影响力。

企业文化展厅的内容大致包括企业的发展历程、生产经营、创新实践、所获荣誉、愿景规划、社会责任、榜样事迹等。在具体策划时,往往细分为以下几个模块:

第一,历史传统模块:主要介绍企业的历史沿革、发展轨迹及优良传统,展示企业的文化积淀和传统风貌。如中信集团第一城展览馆。

第二,上级关怀模块:主要介绍上级领导参观企业及相关经营场所的情况及其为企业所作的题词,展示企业的社会形象和地位。如中国轻工业品进出口总公司企业文化展厅。

第三,领导团队模块:主要介绍企业的历届核心管理团队,尤其是党政主要领导,因为党政主要领导对企业文化的形成发挥着主导和引领作用。如中信集团第一城展览馆、中国轻工业品进出口总公司企业文化展厅。

第四,企业战略模块:主要介绍企业发展战略及规划的演变及其不同时期的具体内容,折射出企业文化发展的脉络。如海尔集团企业文化展馆、娃哈哈集团企业文化展厅。

第五,文化理念模块:主要介绍企业文化理念及其阐释内容,展示企业的价值追求和精神文化。如娃哈哈集团企业文化展厅。

第六,生产经营模块:主要介绍企业生产经营的商品,尤其是名、特、优商品,以及重要资质、质量标准、商标品牌、商务会谈、签约仪式、工程开工/竣工典礼、股票上市等情况,展示企业的重要经营成果、经营实力和物质文化。如海尔集团企业文化展馆。

第七,创新实践模块:主要介绍企业产品、技术、品牌,以及商业模式、管理模式、企业文化方面的创新实践及成果,展示企业的创新能力,而创新能力是企业核心竞争力的重要组成部分。如海尔集团企业文化展馆。

第八,榜样事迹模块:主要介绍榜样的先进事迹,向员工传播一种以“德、能、勤、绩”论英雄、以“忠诚度、贡献度、拥护度”排座次的价值理念。通过常态化的宣传,不让讲奉献、有作为的老实人吃亏,让他们成为企业内部人人皆知的明星人物、人人学习的先进典范、人人看齐的行为标杆,享受尊崇的地位,旨在树立一种崇尚先进、追求荣誉的价值导向,有效强化员工的拼搏意识和自我价值实现意识,激励广大员工立足岗位多做贡献、赢得荣誉。如大庆铁人王进喜纪念馆、齐二机床马恒昌小组纪念馆等。

第九,社会责任模块:主要介绍企业履行社会责任、参与公益事业的情况,展示企业创造社会效益的成果。如中国轻工业品进出口总公司企业文化展厅、娃哈哈集团企业文化展厅。

第十,获得荣誉模块:主要介绍企业自成立以来取得的各项重要奖励和荣誉,展示企业的行业形象、公众形象、社会形象、品牌形象。如海尔集团企业文化展馆、娃哈哈集团企业文化展厅。

此外,还可以设置文体活动模块,介绍企业内部及参与社会的各项文化、体育活动,展示员工精神风貌、企业整体活力,旨在对内打造团队文化、培育奋斗精神、增强企业凝聚力,对外传播价值观、塑造企业社会形象,提高美誉度和影响力。