现在你的产品已经上市,你可以开始考虑需要多少资金才能适应市场,这是验证你拥有可盈利、可重复的商业模式的重要里程碑。
产品/市场契合度(Product Market Fit,PMF)是指产品和市场达到最佳的契合点,你提供的产品正好满足市场的需求,令客户满意,这是创业成功的第一步。
初创企业最关键的是尽快找到产品和市场契合度,你可以通过一些数据,比如客户的增加、访问量及转化量、社交网络上的评论等,判断一个企业是否找到了产品和市场的契合度。
当然,你也可以做一些定量分析,通过向你的客户提问以下3个问题,来获得很多的信息。
第一,如果不能再使用某产品,你感觉怎么样?
A. 非常失望
B. 有点失望
C. 没有感觉
第二,你最喜欢某产品的哪一点?
第三,我们如何改进某产品?
一般而言,30~100个受访者就可以给你提供很多信息。
在第一个问题中,如果超过40%的受访者认为非常失望,那么恭喜你,因为你的产品和市场契合度比较高。你可以进一步分析这个群体的组成,并可以通过市场推广的方法,扩大市场份额。
如果低于40%的受访者认为非常失望,那你需要进一步分析大概有多少人感觉有点失望,他们最喜欢产品的哪一方面,他们认为如何改进产品等。这些信息可以帮助你尽量转化这些人,让他们变成忠实客户。
筹集适当数量的资金取决于产品的复杂性,以及获得新客户的成本,一般经验法则,可能需要1000万元以内的资本来达到产品市场的契合度。
你应该考虑以下内容,计算正确的资本额度。
(一)产品
交付最小可行产品后,你需要快速跟进版本V2,以修复所有错误和不良的客户互动,你需要计算出相应的人员和生产成本。
(二)客户喜爱
达到市场契合度的关键是拥有忠实客户,了解如何充分利用现有客户,包括提供出色的客户支持。
(三)获客成本
成功开展硬件业务最困难的部分之一就是获客成本,随着移动互联网的发展,渠道逐渐移至线上。移动互联网的核心竞争就是获客成本的竞争,获客成本越低,企业就越有竞争力。
随着移动互联网竞争的加剧,获客成本从最初的几元攀升到现在的几百元,还有继续攀升的趋势,最可怕的是,用户对这种获客成本丝毫没有感知。
这就需要商业模式上的创新,相比软件产品,人们在硬件上比在软件上花钱能带来更多心理上的舒适感,硬件的获客成本可以更低。对于企业最终要支付的获客成本,硬件公司可以非常迅速地收回成本,这是小米商业模式最成功的一点。
小米实际上是伪装成硬件公司的软件公司,大部分精力都放在产品和业务的数字化方面。随着软件融入产品方程式,软件服务更难复制,它们可以增加转换成本,并提供更多与消费者互动和建立品牌的机会。
(四)有限分销
实现产品的市场契合度与建立成功的零售渠道无关,需要限制在零售渠道的投资。建立零售实体店需要有经验的人员和大量的培训投资,这将使你的现金流紧张,从而延误付款条件,最终降低利润。
(五)营运资金
当产品发展为可盈利的业务时,管理现金流就显得至关重要。继续与你的供应商合作改善付款条件,这对于最大限度地降低现金需求至关重要。
(六)其他还包括天使投资、风险投资等
对于初创企业,尽可能早地验证产品市场的契合度对于获取投资至关重要。因为风险资本更愿意投资一个产品与市场已经匹配的企业,这样有助于他们更大程度地降低风险。