1、​ 计划执行为主、检查为辅

落后的管理没有计划,只有检查;先进的管理以计划为龙头,以执行为主,以检查为辅。计划是管理的基础,所有管理方式管理方法管理模式无不依靠计划与执行落地。

(1)​ 为什么热衷于检查?

热衷于检查是管理本末倒置最大的表现形式。对于不懂管理、不会管理,而又不想失去权威,又想“做”管理的人来说,“搞检查”是最好的表现手段,是懒政、庸政最好的遮羞布。说得不好听,就是封建余毒、官僚作风,就是形式主义。

时至今日,历史已经翻到了二十世纪二十年代,热衷形式主义的管理依然在中国的企业不绝如缕、阴魂不散,实在是国人的悲哀!

笔者作为一名企业管理咨询顾问,觉得非常有必要撕开形式主义的画皮、揭露落后管理的本质,故在此当头棒喝:形式主义可以休矣!

企业管理必须实实在在,容不得半点虚假!而热衷于检查,会让管理者走入误区,自我感觉兢兢业业,自我感觉工作饱和,自我感觉很有成效。被检查者为了不让上级查出问题、揪住辫子,或者为了迎合上级,或者为了邀功请赏,或者迫于无奈,都会自觉或不自觉地对“上级检查”表示感谢,都会真心或者违心地表示“受到了鼓舞”,“促进了工作进步”等等。长此以往,就会形成恶性循环,检查者乐此不疲,应付检查疲于奔命。

但也不可否认必要的工作检查对推动工作的作用和意义(本章也会讨论检查的作用和方式方法),应该反对的是把“检查”当成“工作”,把“检查”当作“领导”,把“检查”当作“管理”,把“检查”当作一切。殊不知频繁的检查给下面员工带来的“干扰”和应付检查耗费的精力又是一笔多大的损失!上级频繁检查,势必影响正常工作,下级既要应付检查,又要搞好工作,势必分散精力。而如果检查走形式,应付检查也就不可避免地衍生出迎接检查的形式主义。这就是最可怕的恶性循环!

笔者曾经在所服务的企业大刹形式主义之风,结果导致过去“热衷”于形式主义的干部“无可适从”,工作不知从何下手——其结果当然可想而知!这样的干部除了下岗,只能下岗!

当然,有的企业也涌现出大批因实施计划管理而提高工作效率、改善企业管理的人杰志士!某企业丁经理、董经理、杨经理在自己的年度总结上不约而同地发出了同样的感叹:如果我们早点进行计划管理,自己一定拥有不一样的人生!

一言以蔽之,热衷于检查是管理者无能的表现。

(2)​ 为什么不热衷于计划?

热衷于检查,自然不会热衷于计划。这样说不免过于简单。不深扒根源,不深究危害,就无法引起对计划管理的重视。

不热衷计划的深层原因及危害如下:

1、​ 留下推卸责任的机会

不订计划,不给自己任何束缚,如果工作完成得好,对上说自己领导有方;如果工作完成得不好,对下可以自由发挥,甚至“信口开河”,想说谁(下属)的责任就是谁的责任,总之“领导”是没错的。

这是最不负责任的体现。这种作风最可怕!此种心态危害最大!

2、​ 不愿意负责任

白纸黑字写出来,如果不能完成,计划就成了“铁证如山”。不愿意负责任的管理者是不可能热衷订计划的。这类人不一定害怕负责任,该他担的责任,他不会回避,但是他就是要让你找不到证据,没有证据,他就不用承担责任。这是一种典型的“老油条”做派,也是极不负责任的心态。

此类危害较大!是企业规范管理最可怕的敌人。他不是直接交锋,而是软性作对。

3、​ 害怕负责任

害怕负责任与不愿意负责任是有差别的。这是胆小怕事的表现。你让我做可以,写下来我不敢。这是心理素质差的体现,当然也有环境影响的原因。

害怕负责任的管理者多数是可以转变的。实在不愿意转变或者无法改变换人就是了。因此害怕负责任的危害次之。

4、​ 不知道应该管什么

不知道应该管什么或者不知道应该做什么,这样的管理者是无法制订计划的。如果在企业是极少数,那可能是个人问题;如果不只三两个人,那就是企业管理体系或管理机制有问题。

极少数人如此,换人就行了。多数管理者如此,企业管理应该动大手术。

危害是大是小取决于这类人的数量多少。

5、​ 不知道何为计划

管理者不知道如何订计划,是企业管理水平低下最直接的体现。没有计划,一定效率低下;没有计划,必定管理混乱。

此种危害可小可大。改弦易辙,立即实施计划管理,企业日益成长壮大;顽固不化,继续自由散漫,企业早晚人散财散。

企业竞争不是不进则退,而是不进则亡。这绝非危言耸听!

(三)为什么强调计划执行为主、检查为辅?

工作是做出来,不是检查出来的。当然,检查可以促进工作开展、可以发现问题、防微杜渐,也能总结经验、吸取教训,是完成计划的必要手段,但绝不是主要手段,更不是唯一手段。执行计划就是完成工作。不以执行计划为中心,企业不要谈发展,恐怕生存都有问题。

管理者的主要工作是帮助下属达到目标。帮助下属达成目标绝不等于天天检查,盯住下属工作。当然帮助下属也不等于帮忙干活。管理者帮助下属的主要方式不外乎定目标、定标准、定计划、定奖惩,给政策、给资源、给方法、给信心等。也就是说,管理者给下属的帮助主要在工作之前,工作之中的帮助则需要把握适度以及量力而行,工作过程中的帮助也不只是检查一种,帮助下属完成工作的方式方法详见本章下一节《完成计划的方式方法》。

坚持计划执行为主,检查为辅,就是要求管理者尽最大努力在履行管理职责上想办法、下功夫,尽量减少或杜绝形式主义,务实不务虚。哪怕是检查工作,也要尽量标准化、流程化。凡是员工能够自主完成的工作尽量不去检查,凡是员工能够自己检查纠错的工作也要少检查或控制检查频率。

企业管理规范化,岗位职责明晰化,工作计划制度化、流程化,有条件的企业IT化,员工真正做到各司其职、各负其责,不仅管理人员会大大减少,管理成本也会大幅降低。这也是中国企业转型升级的必然选择,更是中国智造的不二选择,也是所有行业低成本高质量发展的必然趋势。