一、场景案例

H&S品牌经理邱明跟赋能组熊老师一起巡店,临柜品牌店员向邱经理反映说:“你们这个店长很不好,你们员工都不跟她吃中午饭的……”

邱经理诧异地问:“什么原因呢?”

临柜品牌店员说:“因为她经常逼着员工记产品和记录货号,弄得员工都烦死了……”

邱经理笑着说道:“这正是我们要的好店长啊……”

临柜品牌店员说:“也不是啊,虽然她的要求是正确的,但是团队氛围搞到这个样子,大家都不开心,跟仇人一样,能做好业绩吗?

“反正在这样的店长手下做事情,我三天都待不了就得辞职……”

邱经理看看熊老师,询问道:“好像都有道理,您怎么看?”

熊老师笑了笑,说:“不着急,我们等店长来了反馈给她,看看她的想法。”

伙伴们,如果你是这家店铺的店长,当领导反馈这样的信息给你,你会怎么想,又会怎么做呢?你是选择做一个让员工喜欢的店长,还是做一个让领导欣赏的店长呢,抑或是还有第三条路让你选择?