结构优化的第一个方面是完善结构，确保企业流程体系没有结构性缺失，同时从结构上明确流程体系的重点。

在没有进行系统全面的流程规划时，企业流程体系往往是不系统、不全面，存在结构性缺失的。例如，笔者在为某金融企业提供流程架构规划咨询时，产品开发部门惊奇地发现，从产品全生命周期管理架构角度来看，他们的产品管理是残缺的，是失衡的。他们把绝大多数时间都花在了产品开发与上市推广上，但在产品规划与上市后管理投入的时间太少，甚至没有建立相应的流程。

这样导致的问题就是产品野蛮生长，花了大量的资源，开发了大量没有利润、没有市场的产品，违背了产品生命周期管理对于财务成功与市场成功的目标。同时对于上市之后的产品缺少管理，导致企业投入一定的精力与资源去维护根本没有经营价值的产品，而没有及时地将其退市。

产品全生命周期管理流程架构如图1-11所示。

图1-11 产品全生命周期管理流程架构图

结构优化的第二个方面是提升业务、管理模式，通过流程架构层级的优化来系统地优化流程体系，这比单个操作各级流程优化效果更有效、更巨大。