核心高管团队的存在是为了组织目标的达成,目标共识的统一是帮助核心高管团队思想统一、行动一致的重点。
在实现目标共识上,我们要注重工具选择,建议考虑选取组织中存在关联性但是实际未正在使用过的工具,更能帮助目标统一的实现,如组织习惯使用KPI,可以尝试使用OKR或者PBC。
在目标工具的培训上,我们可以考虑引入外部资源。一是有更好的经验来源;二是内部吸收意愿更强。一般来说,外部资源是专业研究目标工具的咨询公司,或者现在流行的企业高级管理培训等。在这些团队中,首先在工具理论知识上的专业研究必然是更加集中的;其次,他们可以接触到更多的不同企业的优秀经验和实践难点,可以帮助我们在落地过程中更加顺利。从人性角度说,核心高管团队一般来说已经是代表组织在管理和技术的最高层级人员了,这时候成员担任培训官,或是内部其他员工承担培训官,或多或少存在让核心团队成员信服较弱的问题。对于内部存在的问题,也碍于情面难以充分、直接、有效的表达,这就是我们常说的外来的和尚好念经。
在目标工具的推广上,我们要关注推广对象的层次性规划。一般来说,在涉及多地域、多职能的企业中,目标工具在核心高管团队学习后,并不适宜直接做全员的推广。第一,目标工具在于帮助管理人员推动自己团队的目标以达成组织目标,因此第一批推广重点应该在于管理人员;第二,本身工具刚引入对于组织来说是一个新工具,在组织的顶端设计团队也处在逐步熟悉了解过程中,全面铺开就有可能发生理解不一致而工具变形或变成形式主义,这往往是导致新工具引入失败的原因。