一、阿里巴巴平台搜索原理:360度无死角剖析

其实,阿里巴巴这几年的排名规则确实有所变化,但它的变化是有轨迹的。我们来把近年来的变化划分一下,可以分为几个阶段:

(1)阿里巴巴由展示平台变成交易平台,阶段时间节点主要表现在2012年开始到2014年【2012年排序规则:交易笔数和金额;交易笔数越多,交易金额大,整个标题所有关键词都有排名。背景:关键词有排名意味有流量。2013年排序规则:关键词检索价值;该关键词带来合格的访客越多、关键词检索价值越高,整标题中关键词检索价值分越高,越容易有阿里排名,关键词交易有时间有效性。2014年排序规则:地区个性化;某地区对(店铺)意向人群越多、搜索有优先推送,经济发达地区普遍意向人群素质高】。

(2)品质化发展路线。包括三个方面:点击率、转化率、动销率。

第一个点击率;影响因素:图片、标题、价格、详情页、评价等,图片占比76%,其他占比24%【意思是主图的质量决定点击率的高低(工业品参考:1%~3%),点击率越高,流量质量越高,涉及网销宝费用降低】。公式(出价=下一家质量分×出价/我们的质量分+0.1元),点击率越高,获得的流量越多。

第二个转化率;我们必须要知道这两个公式:转化率=支付买家数/访客数;单品转化率=单品支付买家数/单品访客数。转化率(工业品参考:5%~10%),平台以交易为导向的,弱化交易结果,UV价值权重最高,各个因素:木桶效应。如图3-1所示。

图3-1转化率

第三个动销率,有几个因素会影响动销率。比如店铺的小爆款,一个爆款说不定能带动第二个、第三个爆款;保持上新频率也可以有效带动动销率,这样有时会权重传递。什么是权重传递?我们来举个大家都懂的例子,在冬天,一个人从冰天雪地的外面进来要和里面的主人握手,两个人握手时你会发现一个真理,温度比较高的主人和这个客人握手,主人的温度给了这个客人。如果两人不松手会达到温度一样,这就是热传递,权重传递和热传递的道理类似。支付子订单数也会影响动销率,这里有个参考图,可以看下并认真理解。如图3-2所示。

图3-2动销率

可能有人看不懂SPU数,解释一下:SPU属性(不会影响到库存和价格的属性,又叫关键属性) 。比如毛重:420g;产地:中国大陆。SKU属性(会影响到库存和价格的属性,又叫销售属性) 。比如容量、颜色等。

(3)个性化搜索趋势。个性化搜索趋势分为三个小点,这

三个小点非常重要。

第一个是客户群的划分,它包括优质客户群体和不优质的客户群体,我们想要把店铺权重拉升,就要做好优质客户群体的引导。优质的客户群体成交交易获得的展示机会和交易机会比正常的机会要好。当我们出现差评或者与交易差的客户群体交易时,我们就可以用优质客户群体来干预交易和提升店铺权重。

第二个是购买能力强,购买权重比较高的大客户,如果客户的购买力强,那么这个商家将会获得平台的流量支持。因为系统会依据权重来判断同等条件下,权重和流量是该给该商家还是给其他商家,而此时平台依据的原理是投票,和我们实际生活中投票是一模一样的原理。

(4)大市场一起繁荣阶段。我们常听到:B2B的春天来了,现在说这话,好多人以为是“狼来了”的故事重演,其实不然,这次B2B的春天真的来了。我们来分析下最近这两年的变化,2017年时大市场注重GMV,所以GVM是搜索的第一要素,也就是说在2017年阿里巴巴平台搜索模型以GMV来界定排名及权重。2018年年初,就变成了GMV+发货速度(BSR),到了2018年5月规则就变成GMV+BSR+人头数。