有许多方法可以对产品进行分类，包括客户类型、购买行为、商业产品或行业。

（一）客户类型

你可以首先将产品分为两种主要客户类型——消费者和企业。产品通常根据所服务的客户类型分为企业对企业 (B2B) 或企业对消费者 (B2C)。

还有第三个类别称为B2B2C，这是一家公司通过另一项业务瞄准消费者市场的地方，如京东商城、天猫商城等。一家公司可以同时拥有消费者和企业客户，但了解每种类型的买家将如何购买和使用产品是你的产品和营销策略的基础。

（二）购买行为

消费品通常按购买行为进一步分类，每种类型的产品都有一组独有的特征，这些特征会影响客户的购买方式。

1.便利性

便利性产品的购买频率很高，而且几乎没有计划或努力。这种类型的产品广泛可用，易于获得，并且通常价格低廉。

2.购物类

购物类产品的购买频率低于便利产品，并且价格更高。买家在做出购买决定之前会比较质量、款式和价格等属性。

3.专业性

专业或利基产品具有吸引特定客户群的功能，在技术方面，这一类别包括垂直市场软件，如银行应用程序。这种类型的产品需要有针对性地推广才能接触到合适的人。

4.新技术（非主动需求）

客户需求很少或没有主动需求的产品被称为非主动需求，此类别包括新产品和对客户的直接利益影响较低的产品，你必须直接向潜在客户宣传优惠及好处以引起他们的兴趣，新技术产品专注创新者和早期采用者。

（三）商业产品

商业产品帮助公司创建自己的产品或经营业务，商业产品的例子包括原材料、设备、零部件、供应品和商业服务。公司使用业务软件来支持关键业务功能，业务应用程序的示例包括会计、客户关系管理 (CRM)、人力资源管理和战略规划软件。

（四）行业

产品也按其所服务的行业进行描述，行业是一个非常广泛的类别，如能源、医疗保健、金融服务或信息技术。为满足特定行业需求而量身定制的产品称为垂直市场产品。当一个产品出现在多个行业时，它被描述为横向市场产品，可以支持广泛的客户需求。例如，所有业务类型都可以使用通用会计平台。