“知识经济”一词一经提出，就受到人们的追捧。如今，知识经济的浪潮正在以排山倒海之势影响企业的发展，在此背景下，“知识型员工”的规模也在企业中不断扩大。对于企业来说，如何管理好这一群体成为重要命题。

以赵院长为例，赵院长是C市规划设计研究院总负责人，他参加工作时研究院刚建立，城市规划行业是随着我国改革开放的逐步深入，市场经济体制的逐渐完善而发展起来的。在20世纪90年代初期，由于《城市规划法》的颁布实施，城市规划管理部门有了法定依据，很多城市规划局都是在这个阶段脱离原有的建委系统独立出来而成立规划设计院的。随着经济发展和社会需要，规划设计行业越来越正规，相关的机构也越来越多，原来行政任务式的规划设计项目也开始向市场化竞争过渡。

30多年来，我国的城市规划理念从初期一味求快求大的野蛮生长状态，逐渐向环境、人居友好型的规划设计理念转变，规划设计部门的要求也越来越高，不但要考量他们的规划设计能力，而且要看其设计项目的文化表现力、生态环境友好性等综合能力。

但是因为前期基础有些薄弱，现在的企业文化体系有些支撑不住现在的业务发展，这也是赵院长困扰很久的问题。

赵院长一边向我们讲述研究院的情况，一边感慨世道变了。

“以前我们都是一心想着付出，从不会盯着收获。现在的年轻人怎么都这么浮躁？做什么都要考虑价值。

“分派任务下去，几个部门推来推去，好几天出不了活儿，没进度。你要说他们之间有矛盾，可看着一片祥和。

“很多优秀的研究员离开了，理由让你无法拒绝，损失惨重啊！你是在企业文化咨询领域研究了十多年的专家，你肯定也遇到过类似的情况，要帮我想办法，这到底是怎么了？”

在本节，让我们一起走进C市的规划设计研究院，通过双S立体文化模型（double S cube）这一工具，“解剖”企业文化现状，识别该企业的基本文化定位，探索其症结背后的机理原因，“对症下药”，给赵院长的研究院开出一剂良方。