一、KA超市渠道运作规律
图2-4 KA超市渠道运作规律
如图2-4所示,KA超市的运作可以通过公司直接运作,也可以通过代理商运作。
与传统流通小店运作的不同之处在于,在传统流通店铺,由于店铺规模较小,店铺都是独立个体,数量众多,针对单店进行促销操作,成本比较高。而大型超市,店铺规模大,很多都是连锁规模,促销操作便利,销售额高。
在超市系统,可以针对顾客进行一系列各种形式、长短期的促销推广活动,培育消费者认知,产生长期购买。
二、分解出核心工作
对于大中小品牌企业来说,规律是一样的,但是在具体的市场操作上工作的侧重点有所不同
(一)品牌力强的企业
对于大型品牌来说,品牌力强大,产品只要能陈列出来,大型企业通常陈列在最好的位置,并且花费大量的资源去购买各种特殊陈列,比如端头陈列、堆头陈列等,再加上一些常规的促销活动,顾客自然会购买。
(二)品牌力弱的企业
对于中小品牌来说,品牌力比较弱,消费者对于产品的认识不足,资源比较短缺,并不能像大型品牌一样购买各种资源。中小品牌的市场运作,必然要采取与大型品牌不一样的方式。
三、定核心技能
这些核心工作,分解下来是关系打造和谈判技能、陈列技能、常规促销活动技能(特价、买赠、信息告知技能、人员推广技能和户外活动推广技能)。
(1)品牌力强的企业品牌力、产品力足够,只要做好陈列、促销活动方式和促销活动信息告知的技能。
·客户谈判和关系维护技能。
·促销安排技能:档期促销、节庆促销、日常促销、店内促销、户外大中小型促销活动、产品推广等。
·陈列技能:正常的货架陈列、堆头及特殊陈列抢夺等。
·订货技能。
·广宣技能。
·人员理货技能。
·建立促销督导管理模式。
·爆炸卡和海报的写法,核心技能。
·促销策划的技能,核心技能。
·推广物料的设计,核心技能。
·客户拜访管理技能
(2)品牌力弱的企业要努力加强品牌力和产品力的推广,这就是最大的区别。
除了大型品牌具备上述技能外,特别注重产品力推广和人员的促销,额外加强以下技能:
·打造最核心人员促销技能:试用(试吃)卖货技能。
·品牌和产品核心利益语的传播,核心技能。
·启动户外推广,核心技能。
·户外推广的现场安排核心方法,核心技能。
·DM单的设计,核心技能。
这些技能加入产品卖点和品牌卖点才有效。