第五章运营管理

在终端连锁经营的过程中,统一步调、统一标准、统一流程是十分重要的,也是造就品牌开千家店却可以一个面貌的核心。肯德基、麦当劳、星巴克、海底捞、百安居、宜家等,他们所有的店面都是一致的,日常管理运营流程都是标准步骤操作,这样才能保证品牌形象传播的同时,达到很好的经营效果,这就要求店长按标准做好店面的运营管理。