什么是“吸引顾客”？当然是引起顾客的关注，至少在微信朋友圈，不愿意把你拉黑，或者把你删除掉。现在，人与人的社交圈子，往往少不了集中在线上，而线上又以微信、抖音、快手、微博、米聊、陌陌、社区等为代表，但效率最高，效果最好的，当推微信为主的社交平台。以下，我们站在新零售“吸引顾客”的角度，讲下微信朋友圈如何经营好内容：

1.​ 微信朋友圈的信息方向

（1）​ 新品信息：图片+文字。

（2）​ 产品工艺信息。

（3）​ 生产流程信息。

（4）​ 量房信息，免费量房的信息，顾客一般都容易赞成。

（5）​ 安装服务信息，多发真实的客户送货效果图，配上主人最好，客户见证比什么都管用，才能给潜在客户冲击。

（6）​ 售后服务信息。

（7）​ 店面形象信息。

（8）​ 样板房信息。

（9）​ 房间验收合格信息加上客户点赞信息。

（10）​ 明星代言信息。

（11）​ 品牌投入信息。

（12）​ 品牌获奖、专利信息。

（13）​ 促销活动火爆的现场信息。

（14）​ 成交晒单信息：和买家的聊天内容都不要删除，任何一个买家的聊天截图都可能给你带来更高的转化，不提倡用软件生成，真实才是最好的。

（15）​ 设计的3D或者AR效果图信息，最好是这个户型具备的。

（16）​ 团队建设信息:PK、早会、晚会、鸡血、鸡汤、颁奖现场、拓展。

（17）​ 转发客户的成长、励志、正能量的故事，你可以尝试发一些你的丑事，例如你小时候胖嘟嘟的照片，点赞和互动至少是平常的3倍！

（18）​ 个人奋斗信息。

（19）​ 公益慈善信息。

（20）​ 生活绝招：处理突发事件，挽救一条人命，心脏停、缺氧、昏迷、溺水急救、1分钟清洗污渍、茶、墨水。

（21）​ 话题营销：曝光家装黑幕、恐吓营销、社会热点信息。结合热点事件去发朋友圈，比如健康睡眠日，爱家日等，朋友圈都传疯了，“健康睡眠”到底是什么梗，谁知道呢？

（22）​ 家庭私密信息：亲子、娱乐信息，自黑。在朋友圈发小孩子和美女的图片，你永远不会被拉黑！

2.​ 信息分类与频次

（1）​ 纯商业类。

（2）​ 公益类。

（3）​ 知识普及类。

（4）​ 正能量类。

（5）​ 话题类、公关类。

（6）​ 私密、亲子。

（7）​ 朋友圈的发布时间不能太规律，但是大概的时间范围还是要把控好，不是让你一上午就发四五条，那你就等着拉黑吧；内容要多样化，不能太单一，尽量做到真实，贴近你的圈子。频次：每天3~5条，少了很安静，多了人家认为你刷屏。每天3~5条，分别是不同的信息，早上最好正能量，中午商业+团建，生活绝招+晚上公益+私密。发朋友圈每天三到五条比较适中，生活和产品推广穿插发，图片随意，但是要有亮点，文案肯定是要短而精，要有底蕴，不要刷屏，让别人反感。

（8）​ 不要刷屏，刷屏只能体现你是一个低级无趣味自私的人，对待每一个这样的人，我相信朋友圈的人都会选择拉黑！

（9）​ 文字最好100字以内，有条件的话分两行，如何用全文，阅读量少一半。多用提问的方式发朋友圈，例如，床垫买硬的还是软的好呢？因为每个人都需要存在感，待有人评论了，互评就拉近了关系。在要突出你重点的地方加上一些常用的符号和表情，这样容易让人产生连续性记忆！朋友圈发文字,建议用不超过八个字一行排版下去，这样比较好看，还可以根据语境适当的加上表情。

（10）​ 图片最好1、3、6、9；图的中央，最好是公司标志，或者展厅形象、品牌形象。

（11）​ 艺术照、名字有吸引力，不要有风景、小动物，也不要把自己儿子小孩子的照片放上去。建议10~12个字，规律如下：公司+行业-某-广告。

（12）​ 我们通过朋友圈卖产品，那就直接些，可以把你的微信朋友圈封面改为你卖的产品！个性签名改为：如果你要买××，那就找我之类的，这才能让有需求的人知道。与朋友互动聊天的背景，自己的背景跟公司品牌有关。

（13）​ 朋友圈的文案最好是原创，如果实在是没有功底的话，可以关注那些微博大号，总有几条比较精辟的是适合你的。如果你发的朋友圈没有人和你互动，那你也可以伪装人气，自己去评论，反正只要你的粉丝之间没有互粉。

（14）​ 微信里面有分组，但是很少有人会用到，利用好分组去打标签，设置意向客户/成交客户/待跟进客户等，合理管理微信人群，方便后期有目的性的跟进。

（15）​ 微信有个置顶和免打扰功能，标签等功能，可以把一些客户分类整理好，有利于回访客户。