林枫把比较多的时间花在与高层的沟通上,他深知,先把高层的关系建设好,形成战略性合作伙伴关系,对于后续开展工作非常重要。
林枫看过罗宾逊的《人力资源成为战略性业务伙伴》一书,里面特别提到HR高管与其他高层建立合作伙伴关系的重要性,因为HR是无法独立完成很多影响业务战略的事情,必须同其他高层建立稳固的合作关系,这种关系是战略性工作的基础,以便HR高管更深入的了解业务需求和员工面临的问题,制定匹配业务战略与业务管理者、员工需求的解决方案。
林枫深知,其他高层都是自己的业务伙伴,一定要和其他高层建立超越工作的伙伴关系。
自己要帮助CEO把高层团结好,建立信任,相互分享信息,要拧成一股绳,才能共同应对外部的市场环境带来的压力与风险。高层关系是否处理得好,决定了HR高管在企业能不能干好,能不能走得长远。林枫学会了真心接受其他的高层,营造和其他高层在一起开心共事、开心交流的氛围,他敞开自己,真正和他们交心。如果高层交流只是纯粹为了工作,只是功利的做事情,效果并不好,那只是一种短期的效应,真正能长久合作的是相互信任,坦诚相见,打成一片。
创业型企业最重要的是信任,特别是高层相互间的信任很重要,要有兄弟般的情谊才行。林枫有意识的营造和其他高层的一种默契感,一种相互商量做事的氛围。在工作中需要彼此支持的事情,先在正式会议前点对点的“通气”,达成一致了再上会,有重要的事情大家商量着来,这种方式给大家的感觉都是比较好的,感觉林枫比较尊重他们,虽然这种方式显得并不是那么职业化,但是很有效,不像在大企业,需要高层间彼此PK才能把事情搞定,而是在“谈笑间樯橹灰飞烟灭”,各种问题都在谈笑风生中得以解决。
在开始时,林枫意识到其他高层在观察他,并试图建立和林枫的恰当关系。当然,大家都在摸林枫的底,看看林枫是以什么原则与方式在处理各种事情,所以这个时候,确定好自己的管理原则,划好自己处理事情的“红线”也是非常重要的。
林枫有这个意识,是因为在处理一件跨部门的事情上,自己过于温和了,导致HR部门同事觉得自己部门过于“弱势”,于是私下提醒林枫:在一开始的时候,以什么样的立场与方式去沟通、去处理事情很重要,因为其他高层都在看着你,都在“摸你的底”,看你处理事情的“界线”;所以,你要划好你的“红线”,让别人知道你的“界线”在哪里,这个“界线”划得好,以后你才能比较好的去做事,划得不好,以后就会很被动。