公众口碑包含两个方面：行业口碑和道德口碑。

1.行业口碑

行业口碑是经销商在区域（行业）内的地位和定位。选择行业威望超过自身的渠道成员，往往使厂家自身产品的档次得以提高。反之，渠道成员也会选择行业威望都超过自身的厂家。最理想的渠道成员是目前代理产品的定位类似或高于自己的产品定位，否则可能给市场和客户一种错误的感觉，谁都不希望自己的产品跟劣质画上等号。这个问题在高端定位的制造厂家尤其要引起重视，要选择门当户对的合作者，因为经销商的形象是厂家形象的延伸，而最终用户分不清厂家品牌和经销商品牌的区别。

2.道德口碑

道德口碑是经销商的信誉，也可以是老板的为人。厂家在选择经销商的时候，不妨到市场了解一下这个客户口碑怎么样。要选择受同行尊重的合作伙伴，没有绯闻的经销商。如果该经销商不止和一家供应商有官司纠纷，有一些不规范商业行为甚至违法行为，就要非常慎重了。

培训中，我经常问学员一个问题：“如果你看重的潜在合作伙伴，销售能力很强，业绩也很辉煌，但口碑不好，最近因为货款问题被供应商起诉，这个人想与贵公司合作，说不用担心钱的问题，可以先打款。你们愿意跟他合作吗？”大部分学员的回答是：“在商言商，只要没风险，他的口碑好不好，我管不着。”

还有一种观点是：“宁愿放弃合作，因为跟这样的人合作，对我们企业的声誉有影响，同行会怎么看？另外，资金没有问题不代表能够遵守游戏规则；现在没有问题，不表示以后合作没有问题，我们找的是一个长期合作的合作伙伴。”

我赞同第二种观念。也有人说：“我现在业绩压力很大，合作马上就有订单！”公司本身生存有问题了，暂时合作也可以，你必须有长期规划并留有后手。