很多销售高手都在用且成功率很高的销售技巧是“假设成交法”。假设成交法本质上不是一种成交技巧,它是一种内在的信念,是销售人员坚信客户会买你的产品的一种信念。
我们来看下面这个例子。
你随意走进一家商店,店员感觉你不是想买东西的人,对你爱搭不理。其实你本来准备买点东西,但看见店员冷冰冰的表情,就没了购物欲望,只是逛了一圈便两手空空地出来了。然后你走进另一家商店,店员微笑着热情地接待了你,给你介绍产品,演示产品功能,提供建议。就这样,你在这家店里认真地转了转,其实一开始你真的什么都不想买,但是你看到店员这么热情,你的心理也发生了变化,转到一半的时候就想:“算了,买个东西回去吧。”最终,你在这家店里买了一款产品。
这就叫作人性法则中的期待法则,即期待顾客买或不买,你都是对的;相信顾客要或不要,你永远不会错。相信顾客不买,他就真的没买;相信顾客买,他就真的买了。所以在销售中,微商团队长一定要坚定信念,要假设一定可以与客户成交。
期待法则表明,人与人之间是可以相互影响的。所以,从现在开始,所有微商在销售时都应该树立一种信念,就是见到任何客户,都要相信他一定会跟你合作,购买你的产品。