第一章到第四章的内容，主要是讲述珠宝初级导购员在销售中常见的困境和应对之道。侧重顾客心理研究、顾客接待技巧和相关的话术训练，也有一小部分内容涉及专业知识。

要想成为中级导购员，就必须有过硬的专业知识。你的专业知识面越宽、越扎实，越能增强顾客的信任感。掌握必要的专业知识，是初级导购员的必经之路。

本书第五章、第六章、第七章重点讲解专业知识内容，第五章主要涉及黄金珠宝首饰文化和民俗文化知识，第六章主要涉及钻石、黄金（含5G黄金、3D硬金、古法金）、铂金、琥珀和珍珠这几大长销品类的专业知识，和与此相关的销售技巧与话术。