2、​ 职能专业化

经销商在构建组织体系时必须体现出核心部门的专业化职能。所谓职能专业化,指的就是部分关键职能必须非常清晰和确切,并且要有专门的部门或岗位来承担,而不是和其他职能都混合在某些部门或岗位中。目前经销商普遍重视的职能就是业务拓展,但是在配合或支持业务拓展的相关职能上还比较薄弱,无法体现出其专业化运作水平,需要经销商在组织体系中进行强化。这类职能主要体现在以下几个方面:

-​ 策略规划职能:经销商普遍缺乏对经营活动的专业规划职能,基本上是靠老板自己根据经验和直觉来应对,但随着市场环境日益复杂和规模扩张,仅靠经验和直觉是不够的,需要进行系统的专业规划,包括品类规划和渠道规划。

-​ 市场统筹职能:在经销商的经营活动中,有大量的活动需要相互配合,比如产品与渠道、业务与后勤、投入与核销等,要使这些活动得到很好地配合,就必须有专门的部门或岗位来进行统筹,否则就会造成大量的扯皮和推诿,影响经营活动的高效开展。

-​ 过程管控职能:经销商通常对结果非常重视,但对经营过程关注不够,也会影响到经营的成效。尽管业务拓展职能是组织的核心,但是也需要逐步强化过程管控职能,为业务拓展提供更好的支持和帮助,同时提高业务拓展过程中的规范性和工作成效。