三、第三个问题:企业构建胜任力模型的目标

确定企业构建胜任力模型的实施目标实际上是对构建模型的结果进行预期,

并告诉我们该如何判断是否已经取得了这些成果。一个好的实施目标应具备以下特点:首先,它必须是清晰的,应当说明时间、对象和效果等信息;其次,它是现实可行的,标准的设定要符合企业的实际情况和构建模型的目标;最后,它是可以被衡量的。

在咨询中把实施目标和客户确认清楚后,还要确认项目交付物有什么?比如有的企业希望我们帮他们搭建出基层、中层、高层三个层级的领导力素质模型(或叫管理能力模型),又希望我们能够帮忙开发出这三个能力模型应用在人才选育用留的工具,那么这个项目的交付物就有:基层领导力素质模型一套、中层领导力素质模型一套、高层领导力素质模型一套;应用工具材料,如基于胜任力模型的招聘面试问题手册、基于胜任力模型的晋升测评工具等。具体交付物是什么样?在中篇实操篇和下篇应用篇会有实际案例的详细介绍。