新零售本质是O2O化，区分线上、线下两个应用场景。小程序电商线上的流量运营、活动策划，可以合理设计具有针对性的游戏玩法。例如私域流量的促活和发券，平台用户的留存回访，活动节点的发券和转化。

线下场景是新零售区别于传统电商的核心阵地，也是线下用户、门店资源作为天然优势的护城河。线下用户的获客、社交行为、逛店路径行为及流量数字化，是门店的痛点，需要更多社交游戏可切入的点。例如线下门店发券、社区助力拼团、门店获客及门店用户逛店娱乐体验。