思考：你知道老板的一句否定别人的口头禅，就能让公司丧失梦寐以求的创新能力吗？

善于否定别人的人，会对公司造成什么样的影响？

“这根本就是天方夜谭，毫无根据”、“这不可能”、“白日做梦”……真不知道这样的口头禅，曾经扼杀过多少创新的好想法。

我们稍微“推理”一下，就可以看出它们在公司当中所产生的致命危害：

现在你遇到一个难题，已经试遍了经验当中的所有做法，仍然没法解决这个问题。于是，工作进入了停滞状态。可这个项目不能停，公司战略要求必须突破这个难关，否则就会失去金额极大的客户订单并且失去一批重要客户，而且公司还会为此承担诚信和法律上的责任。于是，你十分焦急地安排公司团队再次用“以往的经验”来审视工作的细节，还是一无所获。

这时，一个刚加入公司的年轻人敲门走进了你的办公室，鼓起所有勇气说，“老板，我觉得现在面临的问题得用新的办法解决，公司原来的办法肯定不能解决问题。”正为此事心烦的你，随便吼出一句：“胡说八道！”同时，心里对人事部十分不满：这些人在搞什么鬼，连这样的人都能招进来。没来几天，公司业务都不熟悉，就敢提意见。

对方吓坏了，憋红了脸，讷讷站在门口，不知该走该留。你却下定决心，要人事部立即解雇他……

当这名员工收拾好自己的东西，离开办公室的时候，背后惹起一阵讥笑，是那些经验老道的员工不怀好意的挤兑；还留在公司的新员工，深深地埋下头，闭上了嘴，把写有问题解决方案的企划书，塞进碎纸机……

过不了多久，你听说竞争对手解决了这个难题，同时赢了的那批重要客户的订单。仔细一调查，发现正是那位被你赶走的员工现在在竞争对手公司负责这个项目。于是，你怀疑他一定是窃取了你公司的机密信息，并对此展开调查…

这种仿佛只应该出现在东野圭吾（注5-5）悬疑推理小说中的框架，在现实当中屡屡发生。一句毫无耐心、未闻详情就即刻否定的口头禅，扼杀了数不清的创新主张。凯文•阿什顿认为这种口头禅，透露出公司上司缺乏“智力安全感”这一事实。

他讲了一个现实中发生的故事阐述自己的观点：

第二次世界大战时，德国纳粹已经研制出来时速高达600英里的喷气式战斗机。因此，美国必须也采取相应的技术，研究出新式的适用于战斗的喷气式战机，否则，“纳粹党即将赢得新型的战争-一种来自天空的战争”。

承担这项工作的是凯利•约翰逊，他是著名的“臭鼬工厂”-洛克希德公司（注5-6）的工程师。他很快完成了任务，挽救了无数英美飞行员的生命。但这一切的开始，都是因为他23岁的时候，遇到一位具有“智力安全感”的上司-霍尔•希巴德。

希巴德是洛克希德公司当时的总工程师。“当约翰逊告诉我那架刚被我们送到那所大学的风洞的新飞机不是个好东西，而且它在所有方向上都不稳定时，我稍微被吓了一跳。而且，我不确定我们是否应该雇佣这小子。但后来我更仔细地考虑了一下：毕竟，他来自一所好学校，而且看起来挺聪明。所以，我想，让我们碰碰运气吧”。他对年轻的约翰逊说“证明给我看”。

约翰逊在风洞中对飞机测试了七十二次，并在最后用一个极不寻常的“双垂尾”设计，制造出飞行稳定的飞机-智力上的安全感，让希巴德发现了优秀的人才。

凯利•约翰逊后来要求公司主管们面对异议时，把回答一律改成“证明给我看”，从而积极地鼓励创新。这让洛克希德公司（现在叫洛克希德•马丁公司）成为美国最大的军火生产商。（注5-7）

改个口头禅，把否定的言语，改成“证明给我看”就能挽救公司的创新能力，这对任何一个老板和创始人来说，看起来并不是那么困难。但是，这首先要求创始人们自身在智力上有极高的安全感。人们习惯争论到底是谁正确的时候，其实往往是忽视了“到底正确与否，需要事实来检验”。不肯尝试动手去做，永远无法获得真理。

因此，尽管解决问题的方法很简单，但是否能够一直坚持下去、如何设定动手尝试的时机和程度，包括考虑到尝试所带来的成本-时间成本、机会成本，以及用何种态度来面对那些“失败的尝试”，都是需要不断摸索才能掌握的创新管理技能。

我想先号召所有的读者，改掉自己一贯的否定别人的口头禅，把它变成：“证明给我看”。

事实上，也许，这并不容易！

注5-5：东野圭吾，日本著名推理小说家

注5-6：洛克希德•马丁公司的前身，这家公司现在是美国军方最大的武器采购商之一。

注5-7：《被误读的创新》（美）凯文•阿什顿 著 中信出版社