随着电子商务的兴起，新兴渠道展现出强大的生命力，使现有传统渠道受到了巨大挑战。但是，现有渠道仍有着新兴渠道不可替代的优势和作用。现有渠道和新兴渠道两者彼此融合，相互借力，形成了新的渠道模式——“全渠道”。

全渠道就是指同一个品牌围绕多个渠道，同时提供线上和线下的各种产品或服务，而且能够融为一体，为同一个品牌的消费者服务。即生产厂家为了实现公司分销的目标，对现有的多渠道进行管理，以确保线上及线下渠道成员之间、厂家和渠道成员之间能够相互协调、合作的一切活动。

全渠道管理的路径和内容图

现阶段全渠道管理的难点不在技术上，而是在理念上。如果没有正确的全渠道管理理念和对未来渠道变革的深刻认识，就不会未雨绸缪，赢取未来。随着互联网尤其是移动互联网的普及，全渠道管理将成为企业未来的机遇和挑战。

全渠道推动之下产生的现代物流同传统物流有很大的不同。现代物流和传统物流最大的区别是传统物流各个环节是割裂的，而现代物流的各个环节是一个联系紧密的整体。这就在一定程度上提高了物流的运作效率，缩短了整个物流的时间，降低了物流成本。

生态化是全渠道时代的一种新的企业经营哲学；生态化是一种新的企业发展方式；生态化是一种新的企业商业模式；生态化是一种新的企业管理范式。